摘 要
中国改革开放之后，随着经济的快速增长与外向型经济的发展，中国快递业
应运而生。1979 年，日本海外新闻普及株式会社(OCS) 与中国对外贸易运输公
司签订代理协议，成立了中国历史上第一家快递公司。而后续的二三十年中，随
着中国消费市场的繁荣与电子商务的发展，中国快递业务呈现出井喷式的增长，
很多民营快递公司也借机发展起来。

在中国市场巨大商机的吸引下，作为国际四大快递巨头之一的 UPS，于 1988
年与中外运进行合作，进入中国市场，开展国际快递业务。经过 20 多年的发展，
UPS 在中国已经可以提供国际快递、国际空运、海运、供应链管理方案、金融等
服务，并在国际快递市场的份额达到了前三位。虽然 UPS 的国际快递业务开展的
有声有色，但其中国国内快递业务仍是一个空白。按照 09 年中国新《邮政法》
规定，在中国从事国内快递业务，须获得国内快递业务的经营许可。UPS 从 2011
年开始向国家主管部门申领其国内快递业务经营执照。截至 2013 年底，UPS 共
获得北京、天津、上海等 33 个城市的执照。因此，UPS 中国国内快递业务的发
展已经开始提上日程，UPS 需制定出切实有效的发展战略以帮助其业务的开展。

本文正是在此背景下分析和研究 UPS 中国国内快递业务的发展战略，以期为
其业务发展提供借鉴和参考。本文首先阐述了 UPS 在中国的业务发展状况，并从
外部环境、内部条件出发分析 UPS 在中国发展国内快递业务的战略环境，运用
SWOT 模型研究 UPS 开展此项业务的优势、劣势、机会以及威胁。在此基础上，
提出了 UPS 中国国内快递业务的发展战略及实施保障措施。根据本文的分析，UPS
的优势在于其优质服务、优秀的团队、丰富的行业经验与先进的技术,其劣势在
于网络覆盖较差、价格偏高和本地化程度偏低。因此，在开展中国国内快递业务
时，UPS 应取长补短，充分利用现有的市场机会和政策扶持，完善国内网络，积
极参与市场竞争与行业制度建设。UPS 应营造积极的企业文化，组建优秀的服务
团队，并通过相应的内部流程与组织结构改变来保障其发展战略的实施。相信
UPS 中国国内快递业务在不久的将来将获得长足而健康的发展。

关键词：UPS；国内快递业务；发展战略