随着经济的高速发展以及生活节奏的提高,人们面临的工作生

活压力也与日俱增,如何做好工作与生活的平衡,在追求工作带来

的高回报的同时,更好的享受生活,是目前比较迫切需要解决的问

题。工作生活质量越来越被学者说关注,美国职业培训与开发委员

会于1983年对其概念进行了定义,对工作组织来讲是一个过程,它

能使组织处在各个级别的成员积极参与营造组织环境,塑造组织模

式,产生组织成果。该过程基于两个目标:提高组织效率和改善雇

员的工作生活质量。自工作生活质量概念提出后,国内外学者就开

始进行某些特性群体的相关研宄,但对于高科技企业的核心资源一

一知识型员工这一群体的相关性研宄,在我国还处于相对空白阶段。

基于此原因,本文选取国内通讯设备制造商的标杆企业一一H公司

的研发人员为研宄对象,通过调查问卷及实证分析方法,深入了解

知识型员工对H公司的工作生活质量的评价,这对于企业的人力资

源管理和了解员工真实的心理状态具有很好的参考价值。

本研宄以一家通信企业为背景,釆用文献分析、问卷调查研究

方法相结合,釆用描述性分析、可靠性分析、独立样本T检验、单

因素方差分析、因子分析方法,对工作生活质量维度间,以及人口

属性与各维度间的关系,进行详细分析,主要结论如下:

(1)工作生活质量维度包括三个维度:工作特性、组织氛围、

社会心理。

(2)组织氛围维度评价最高,社会心理维度评价最低,工作特

性维度评价居中

(3)年龄、婚姻状况、工作年限对工作特性具有显著影响

(4)工作年限对社会心理有显著影响

(5)性别和学历对三个维度均无显著影响

结合调研分析结果和H公司实际,从员工健康和家庭生活平衡、

员工参与管理、对员工的持续关注及建立工作生活质量小组等方面

给出管理建议。

关键词:知识型员工工作生活质量评价分析