随着我国计算机网络和通讯技术的迅猛发展,信息化水平不断提高、互联网应

用也更为普及,手机作为用户的移动终端承载了越来越多的用户个人信息。囿于当

时手机存储空间、移动网络和手机功能的局限性,并且出于安全考虑,用户对于手

机上的个人信息具有强烈的备份需求,这就决定了现在以及未来较长时期内,移动

同步软件都会具有广阔的应用前景和发展空间。在竞争激烈的互联网产品市场上,

如何成功推销移动同步软件、取得市场份额并保证市场占有率,对移动同步软件企

业获取竞争优势至关重要。本研宄从移动同步软件应用客户网络视角从发,基于应

用客户网络的实证量化研究结论,制订可行、合理的软件营销策略,为移动同步软

件企业提供借鉴和参考。

具体开展的研宄内容和得到的主要结论总结如下。

首先,介绍了选题开展研宄的背景,在文献研宄的基础上指出研究目的和意义,,

并制订可行研宄框架。梳理了移动同步软件的发展需求,提出开展研宄的现实背景;

基于移动同步软件和社会关系网络两个主题的文献研究,指明本研究的可行性;确定

可行的研究技术路径、制订研究框架图。

其次,为研宄的深入开展奠定理论基础。分别从研究开展所涉及的两大理论范畴,

即营销理论和社会网络分析理论入手,理顺现代营销理论的发展脉络、并做简要评述.,

介绍了社会网络分析的基本原理和主要方法,为研宄的深入开展寻找可行研究工具。

再次,借助社会网络分析方法开展移动同步软件应用客户网络的实证量化研宄。

以笔者所在互联网公司的移动同步软件产品为研宄对象,开展的应用客户网络实证网

络分析结果表明,移动同步软件应用客户网络存在鲜明的结构特点:网络密度较小、

网络分群现象显著,无联系、小团体和大团体三个代表性网络群体各自具有显著的网

络特点;移动同步软件应用客户网络中心性不均衡特征显著;应用客户网络中个体客

户的结构洞水平差异较大。实证结果说明在已经幵发的应用客户网络存在明显的不足,

同时也为移动同步软件的营销提供了更广的空间。

最后,依据移动同步软件的市场特点、结合实证研究结论,为移动同步软件营销

制订营销策略。分别制订了针对产品研宄的数据银行策略,以及针对应用客户网络的

定位策略、稳定策略、成长策略和互动策略,为移动同步软件企业提供借鉴和参考。

关键词:移动同步软件,社会网络分析,营销策略,应用客户网络