内部公文
Interoffice Memorandum
To致：各酒店分公司、财务部、市场部、IT部 CC 抄报：孙总
From 由：运营部总经办
Date日期：2014-12-25
Subject事宜：津、廊两店实行时租房满五赠一活动 文件编号：
为促进酒店的销售，特推出时租房满5送1活动：
活动主题：时租房满5送1
活动时间：长期
参与酒店：天津、廊坊
内容详述
前台操作
在时租房退房时向客人赠送计次卡，并在券上写上客人姓名、联系电话；
每入住一个时租房即可在一张计次卡上盖一个章，只能在退房时盖，入住时不能盖，避免重复盖章；
计次卡只能抵用时租房；
盖满5个章即可凭该计次卡免费时租房一次；
该计次卡仅限本人入住能盖章及兑换使用，退房时客人出示的卡上姓名和PMS中登记的姓名相符才能盖章；
能盖章的范围为：无限制（可与其他活动同时享受）。

该卡使用为本店使用，有效期六个月（从第1次入住到第6次免费住）；
请在客人退房时主动询问是否有计次卡，若有请其出示帮其盖章并注明日期，凭此卡兑换免费时租房一次，前台要将计次卡回收并一起装订在结账单上面；若无卡主动赠送一张；
PMS系统操作方法：
9.1未满5次入住时租房的客人，到店入住时租房入住及退房流程（正常）：
（1）入住：在房态图上使用鼠标右键点击客人入住的房间选择“快速开房”，输入客人相关信息，特别注意在“收费标识”处选择“3.钟点”如图：

点击“确定”，正常收押金，打印客单等操作。如图：

（2）退房：在账务处理界面找到要退房的房间，先“退押金”如图：

再点击“结账退房”按钮，进入钟点房费用计算界面，如图：

此时系统自动根据客人入住时间及时租房单价计算出“应收”金额，并自动填写好“实收”金额。点击“确定”，进入结账界面，如图：

选择正确“账项”，点击确定完成结账操作，并按系统提示进行“退房”和打印“结账单”
9.2已满5次入住时租房的客人，到店入住时租房入住及退房流程（赠送）：
（1）入住：与正常入住时租房操作相同。

（2）退房：在账务处理界面找到要退房的房间，先“退押金”如图：

再点击“结账退房”按钮，进入钟点房费用计算界面，如图：

此时系统自动根据客人入住时间及时租房单价计算出“应收”金额，并自动填写好“实收”金额。在这个时候需要将“实收”金额手工改为“0”，如图：