第2页共25页 前言 创业，既充满着艰辛与荆棘，也伴随着自豪与快乐！ 如何成功创业，相信这是每一位谋求创业的朋友一直苦苦思索的问题，也是挥之不去始 终萦绕心头的知己。 为了帮助和指导创业者解读国家相关创业政策，了解和把握行业竞争态势，提高发现和 应对问题的能力，协助创业者尽可能的少走弯路，拓展经营和管理的思路，我们精心组织编 写了开业指导系列手册。 系列指导手册立足于向您提供开展创业所要经历的过程和方法，并提供尽可能详尽的解 答和帮助。如果你已经选定您的投资领域，并且该投资领域属于系列指导手册范畴，那么， 我们相信，系列指导手册将在您的创业之路上发挥积极的指导效用。 首期开业指导系列手册共收集了12个微小型企业，每个行业独立成册，力求通过翔实 的解答和指引，帮助创业者释然迫切关心和担忧的问题。 在此，呈上我们真诚的祝愿，祝您成功创业！ 上海市就业促进中心 二○○八年 第3页共25页 第4页共25页 目录 第一篇行业简介… 第二篇行业认知… 1.基本概况… 2.组织架构… 3.设备和设施 4.员工培训… 5.投资规模… 6.市场状况及风险… 7.开宠物美容店的所需的具备素质 第三篇开业筹备… 1.选定经营场所…… 2.筹措投资资金…… 3.店面装潢装饰…… 4.申请注册公司…… 5.办理工商税务登记 6.办理银行开户手续 7.招聘经营员工…… 8.其他事项… 第四篇经营管理… 1.经营管理理念…… 2.竞争策略… 3.营销策略… 4.促销策略… 5.客户管理… 6.采购管理… 7.安全管理… 第五篇创业致胜攻略…… 第六篇相关政策与资讯… 第5页共25页 第一篇行业简介 动物是人类的朋友，近年来宠物已经逐渐被人类所喜欢，并已进入了人们的家庭生活， 成为了宠物爱好者生活、文化、娱乐的一部分,这充分体现出宠物对人类社会的贡献。如今 “宠物热”正在升温，都市丁克族的增多和老年空巢现象的普遍，“家有宠物”已成为一种 都市时尚。随着家养宠物数量的急剧增加，宠物已成为一种产业在我国持续地发展和创新。 宠物经济越来越受到人们的关注，这一领域也因此成为新的创业“淘金地”。 我们所说的宠物通常是指家庭喂养的动物，从常见的犬、猫、观赏鱼、兔、龟到比较另 类的蝎子、蜘蛛、蜥蜴等，都是大家所广泛饲养的。上海、北京、广州、重庆和武汉是我国 公认的五大‘宠物城市’，这是从养宠物的数量和消费能力上来确信的。随着人们对宠物的 喜好程度不断加深，宠物在家庭中地位的不断提高，我国的宠物文化也相应有了较大的提升， 宠物已经成为众多人生活中的重要组成部分。宠物正在成为中国城市里的一类新型居民。不 完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的增长速度在20%以上。以上海为例：在上 海以宠物为主要服务对象的宠物用品销售、医疗保健、宠物美容、宠物摄影等服务机构已有 数百家,每年的宠物消费平均在10亿元人民币左右。 根据权威人士预算2008年全国宠物消费市场将达百亿之巨，在未来5-7年，中国与宠 物相关的市场规模将达到1**亿元。宠物文化兴起的同时孕育了一个极具空间的市场环境。 “花钱把一只小狗抱回家后，投资才刚刚开始，宠物主人花在宠物犬身上的钱往往比花在自 己身上的还多。人们纷纷给自己的爱犬、爱猫购置各种宠物用品，如豪华的笼舍、漂亮的衣 服、可爱的玩具等。而宠物洗澡、宠物断尾、美容造型、清洁耳朵、洁白牙齿、清除泪痕、 修剪指甲等美容护理项目更是为广大的宠物主人所接受和推崇。每逢“五一”、“十一”、“春 节”长假，宠物主人可将“宠物宝宝”寄放到宠物美容店，放心的游山玩水或探访亲友。“宠 物热”如此兴盛，由饲养宠物而派生出来的“宠物经济”自然十分兴旺，“饲养宠物赚钱” 和“为宠物服务—赚宠物的钱”这两部分组成了宠物经济庞大的产业链。可以毫不夸张的 说，宠物的衣食住行、生老病死每一个环节都蕴含着无限的商机，开一家宠物美容护理店大 有可为。