序言
本《管理手册》是针对浙江锐亿工贸有限公司现形的生产，经营状况，公司发展规划，以IS09001和IS014001标准要求
为主的内容，并结合国家相关标准化体系而提供的公司管理
方针和目标，其体系内容符合公司实际形成的管理手册。对认证产品质量、环境管理各环节要点阐述，对产品质量、重大环境因素控制程序及方法作了规定说明，简扼易懂。

目录
第一章质量和环境方针目标……⑴
1、质量方针和目标
2、环境方针和目标
第二章管理体系…⑵
1、总体要求
2、文件要求
第三章管理职责…⑷
1、职责权限
2、管理评审
第四章资源管理…⑽
1、人力资源管理
2、基础设施管理
第五章产品过程…⒀
1、设计与开发
2、资源供应
3、加工服务
第六章分析改进…⒂
第一章：质量和环境方针目标
1.质量方针和目标
①、质量方针：确保优质低耗的一流产品贡献于社会
②、质量目标：原材料进库合格率≥99％
产品一次性合格率≥95％
产品报废率控制在2％以下
客户投诉月10次以内
2、环境方针和目标
①、环境方针：守法创新，防污降耗。营建绿色家园。

②、环境目标指标：
水排：做到五磷排放
噪音：达到《工业企业噪音标准》，作业是噪音<65分贝，停在是噪音<55分贝的III类标准。

铁屑废料，生活垃圾，复印油墨硒鼓，墨盒等固废集中处理
采用先进的无然气锅炉，将大气污染降到最低点。

③、阅按环境因素涉及单位，采用合同或协议相关条款实施，提供相关环保局认可证明文件。

第二章：管理体系
总体要求:
建立环境与质量整合型的文化管理体系，并加以实施和不断持续改进，目的增强其有效性。

①、对质量，环境原理及其它体系要求的法律、法规，需结合公司产品特点，环境因素特点，识别其过程基础上建立管理体系，以文件形式实施，充分确保“适宜性”，“有效性”以推进公司持续发展。

②、明确管理体系的建立，遵循其内在联系的相互。

③、编制一体化管理手册，程序文件及相应的支持性文件，以确定控制过程中的准则和方法；使公司质量，环境管理规范化，标准化，程序化。为一体化管理提供信息资源，支持管理体系的有效运作。

④、在运作过程中作监视和测量，对结果进行统计和分析，不断完善和改进。

⑤、公司对影响产品质量，环境外围因素加以识别和控制。主要是外协件加工和特殊原料标质监控。对外围因素过程的控制按照相关的“控制程序”实施。

⑥、公司先期对管理体系的运作现状，进行系统分析，就分析的结果对过程的实施进行评价，以确保管理体系的持续和改进。

文件要求：
①、公司管理体系文件包括：
A:书面化的管理体系方针，管理目标和指标要求。

B：管理手册