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2．执行范围
业务流程使用对象：人力资源部、公司各部门经理
3．本手册发放范围
人力资源部各人事岗、公司各部门经理
4. 控制目标
通过招聘管理，可以进行招聘渠道的有效性分析，对企业的招聘统一规划，统一招聘管理，并建立起企业人才库
5. 控制点
业务流程关键环节：招聘渠道、招聘计划、应聘登记、人才库
第二章招聘操作说明
1. 招聘计划/需求
1.1公司人力资源招聘规划是确定人员招聘职位的基本依据，每年最后一个季度，即每年的10月份，各部门经理应根据公司及本部门的发展规划向人力资源部提交《人力资源规划-年度》 (详见附件)。并应认真填写部门年度工作计划与人员需求原因说明，并汇报已有员工数量、职务及空缺职位人数、具体的职责范围、计划到岗时间等信息，由人力资源部汇总后报副总经理、总经理审批，经批准后，由人力资源部组织具体实施招聘工作
1.2公司各部门在年度招聘计划外需招聘员工，应事先向公司人力资源部门提出招聘申请，填写《招聘人员申请表》（见附件），注明需要招聘人员的原因，提出招聘的职位、人数及要求
1.3人力资源部门根据各部门人员编制情况和部门招聘申请，与各部门充分沟通后提出初步意见，报副总经理、总经理审核，批准后执行招聘
2. 招聘原则和招聘方式
2.1招聘原则：公平竞争、择优录用
2.2招聘方式：分为外聘和内聘
外聘：内部员工推荐、面向社会登报招聘、到学校招聘、参加人才交流会及劳务市场现场招聘、委托专业猎头公司及行业协会、网络招聘等形式
内聘：公司内部员工都可以根据所需岗位要求并结合自身能力参与竞聘，但需要参与公司组织的面试和考核。（详见公司内聘制度）
3. 应聘
3.1应聘人员应如实填写《应聘登记表》（见附件），并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料的原件及复印件
3.2人力资源部门在收齐应聘者材料后，会同用人部门管理者对应聘者资格进行书面材料初审；
3.3应聘者书面材料初审合格者通知面试或当场面试
4. 面试
4.1招聘小组一般由人力资源部门与用人部门领导等人员组成
4.2面试内容及招聘小组职责：
审核应聘者是否具备专业素质及资格
对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审
对小组成员的意见进行综合分析后，做出初步决定
4.3面试评价：
面试小组成员应对面试结果做出评价并表明意见
评价标准应根据公司实际情况和岗位业务需要
4.4面试结果审核：对于确定录用人员由副总经理、总经理进行最终面试并确定
面试（加试）结束后，由人力资源部对面试结果进行汇总，合格者将拟录用者的材料，并报副总经理、总经理批准
5.背景调差/确定薪资
5.1 对面试合格者进行背景调查。该调查所含项目详见附件《员工背景调查表》
5.2 背景调差合格者，由人力资源部安排进行薪资、福利洽商，并报人力资源部经理、部门经理或总监、总经理审批。
6. 录用
6.1录用名单确定后，及时确定并通知；对招聘未入选面试及面试不合格者，由人力资源部将其资料整理入公司人才库
6.2对合格人员，人力资源部会同用人部门协商其进入公司日期，并确定其职级后报副总经理、总经理审批
6.3被录用者须办理的进入公司的相关手续：
1． 按要求提供个人材料，包括身份证、学历证明、经历证明、体检证明、离职证明等
2． 提供正式、有效的人事手续，如辞职证明或其他相关资料等
3． 对不能按要求提供有关材料或弄虚作假者，应取消其录用资格并报主管领导。
