目 录

序言
宗旨
总经理欢迎辞

第一章简介
1.1##国际酒店集团概况
1.2业主公司简介
1.3酒店概况
1.4酒店组织结构图

第二章劳动管理条款
2.1公平对待的承诺
2.2招聘原则
2.3身体检查
2.4劳动合同
2.5试用期
2.6工作时间
2.7调职、晋升与降级
2.8辞职
2.9员工评估
2.10 旷工
2.11 违纪辞退/开除
2.12 第二职业
2.13 近亲聘用
2.14 良好的工作环境

第三章工资
工资构成
工资报酬
3.3个人收入所得税
3.4工资调整
年终奖金

第四章员工福利
4.1年假
4.2法定假日
4.3病假
4.4事假
4.5特殊有薪假
4.6员工餐厅
4.7雇主责任险
4.8社会保险
4.9制服
4.10 员工宿舍
4.11 奖励
4.12 员工活动

第五章员工培训和发展
5.1新员工培训
5.2语言培训
5.3工作技能培训和管理技能培训
5.4交叉培训
5.5培训费赔偿规定

规章制度
6.1员工关系
6.2员工个人记录及人事信息变动
6.3工作卡
6.4考勤
6.5更衣柜/更衣室
6.6员工出入口
6.7私人电话及访客
6.8客用设施
6.9工作区域
6.10 申请人事证明
6.11 携带物品出入
6.12 消防与紧急情况
6.13 计算机及网络操作规定
6.14 仪容仪表标准
6.15 保密制度
6.16 新闻采访
6.17 吸烟
6.18 失物招领
6.19 离职手续

第七章重庆####酒店服务标准

第八章安全守则
8.1安全守则
8.2防火程序
8.3受伤及意外事故
8.4电梯事故

第九章纪律处分及程序
9.1目的
9.2原则
9.3纪律处分种类
9.4停职调查
9.5立即辞退
9.6处分撤销
9.7员工上诉
9.8过失种类

第十章职业态度

第十一章《员工手册》的修订

第十二章《员工手册》签收