郑州正信科技发展有限公司 正信科技 无线专业KPIV3.0 2014/07 内容导航 一 KPI概述 二 KPI功能点 三无线KPI详情 四 常见问题 五答疑（针对KPI改造后需求说明书讲解） KPI概述- -指标总体范围 分公司指标 无线专业 无线专业流程应用率指标 无线专业数据质量指标 横向 根据各专业数据维护职责、管理职责的不同，无线专业均为分公司指标 纵向 根据无线KPI3.0，从完整率和准确率两个角度，实现对数据完整性、专业内、跨专业关联关系准确性、与厂家网管、采集平台数据一致性的核查 KPI概述- -指标建设现状 无线共计两个大指标 KPI3.0版本共计2个大指标：其中无线专业数据质量指标包含3个中指标、无线专业流程应用率指标包括3个小指标。无线专业指标均为分公司考核指标 KPI概述- -指标建设现状 无线专业数据质量指标共计3个中指标 KPI3.0版本，无线专业数据质量指标包含2个中指标。无线数据完整率与无线数据准确率。其中无线数据完整率又包括字段完整率与录入完整率 KPI概述- -指标建设现状 无线专业流程应用率指标共计3个小指标 KPI3.0版本，无线专业流程应用率指标包含3个小指标。分别为基站割接流程应用率、基站退网流程应用率、基站开通流程应用率 内容导航 一 KPI概述 二 KPI功能点 三无线KPI详情 四 常见问题 五答疑 KPI功能点 1、（地市+专业+类型）*（单日+时间段）查询 2、查询结果导出 KPI功能点 以无线录入完整率-ERANTCELL录入完整率为例，具体介绍KPI多级钻取功能。 如下介绍 KPI功能点 3、多级钻取 KPI功能点 3、多级钻取 KPI功能点 3、多级钻取 KPI功能点 3、多级钻取 KPI功能点 3、多级钻取 KPI功能点 3、多级钻取 KPI功能点 4、经营业绩考核指标 该指标每天由省公司发布一次。部分地市的指标为N/A，原因是该地市某个的网元采集出现异常 KPI功能点 4、经营业绩考核指标图形化展示 焦作市、许昌市，南阳市没有柱状图是因为该地市的指标为N/A KPI功能点 4、经营业绩考核指标趋势表 该指标考核的河南省每个季度资源数据质量 内容导航 一 KPI概述 二 KPI功能点 三无线KPI详情 四 常见问题 五答疑 无线KPI详情 无线专业KPI3.0指标考核涉及范围：无线专业KPI指标考核涉及范围：无线完整率、无线准确率、流程应用率 无线KPI-无线专业数据质量指标 考核范围： 指标以地市为单位进行呈现，地市指标支持细分至区县指标。 地市指标中参与考核的数据各模版中<所属地市字段为依据确定归属地市； 数据归属区县信息，以数据录入的<所属区县字段为依据确定数据归属区县。如果资源无法直接确定区县，可通过关联网元得到网元的‘所属区县’进行区分。如果这些字段为空，数据不参与考核。 计算公式： 无线专业数据质量指标=无线数据完整率*K1+无线数据准确率*K2,（K1=K2=0.5） 无线数据完整率=无线录入完整率*无线字段完整率*100% 22 无线KPI详情- -无线完整性 无线KPI详情- -无线录入完整性 计算公式 无线录入完整性=（BSC录入完整率K1+RNC录入完整率K2+BTS录入完整率K3+NODEB录入完整率K4+ENODEB录入完整率K5+CELL录入完整性K6+UTRANCELL录入完整性K7+ECELL录入完整率K8+BBU录入完整率K9+RRU录入完整率K10+铁塔录入完整率K11+天线录入完整率K12+端口录入完整率K13+分布系统录入完整率K14, (K1+…+ K14=1，其中 K1=0.05,K2=0.05,K3=0.09,K4=0.09,K5=0.09,K6=0.08,K7=0.08,K8=0.08,K9=0.07,K10=0.07,K11=0.07,K12=0.07,K13=0.04,K14=0.07,) 无线KPI详情- -无线字段完整性 计算公式 无线字段完整性=（BSC字段完整性K1+RNC字段完整性K2+BTS字段完整性K3+NODEB字段完整性K4+ENODEB字段完整性K5+CELL字段完整性K6+UTRANCELL字段完整性K7+E-CELL字段完成性K8+铁塔字段完整率K9+天线字段完整率K10+BBU字段完整率K11+RRU字段完整率K12+板卡字段完整率K13+端口字段完整率K14+直放站字段完整率K15+分布系统字段完整率K16,(K1+…+ K16=1，其中K1=0.04,K2=0.04,K3=0.08,K4=0.08,K5=0.08,K6=0.08,K7=0.08,K8=0.08,K9=0.06,K10=0.06,K11=0.06,K12=0.06,K13=0.04,K14=0.04,K15=0.05,K16=0.07) 无线KPI详情- -无线数据准确性 计算公式 无线数据准确率=BSC准确性K1+RNC准确性K2+BTSSITE准确性K3+NODEB准确性K4+E-NODEB准确性K5+CELL准确性K6+UTRANCELL准确性K7+E-UTRANCELL准确性K8+铁塔准确性K9+天线准确性K10+BBU准确性K11+RRU准确性K12+板卡准确性K13+端口准确性K14+直放站准确性K15+分布系统准确性K16,(K1+…+ K16=1，其中， K1=0.04,K2=0.04,K3=0.08,K4=0.08,K5=0.08,K6=0.08,K7=0.08,K8=0.08,K9=0.06,K10=0.06,K11=0.06,K12=0.06,K13=0.04,K14=0.04,K15=0.05,K16=0.07)