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诺基亚6500S主要卖点
一句话销售：感触精钢分享精彩
精钢机身设计
内置320万像素数码相机，卡尔·蔡司光学镜头
2.2英寸大屏幕，1670万色显示屏，通过TV-OUT输出，
支持 Micro USB通用接口，内存可扩展至4GB
标准销售包装
BL-6P 电池 (830毫安时)
诺基亚USB充电器 AC-6c
Micro USB数据线CA-101
立体声耳机HS-82
CD-ROM（PC套件)
用户手册
诺基亚7070Prism主要卖点
一句话销售：全方位视觉美感，几何形线机身
几何形线条机身彰显您时尚品味的与众不同
深邃的纯黑色作为机身主色调,粉色、蓝色机身侧线配色,
卓越的灯光效果，圆润的翻盖设计
标准销售包装：
电池：BL-4B
诺基亚充电器：AC-6C+CA-100C
《用户手册》
诺基亚N79主要卖点
一句话销售：优美外观与强大功能相得益彰的多媒体电脑手机
智能彩壳*,主题模式随彩壳灵动变色
500万像素照相/摄像机**,卡尔蔡司光学镜头及双LED闪光灯,并通过TV-OUT分享*
影像定位拍照及诺基亚地图2.0
N-Gag带来动感更酷游戏体验,你的至爱音乐更可通过FM调频发射器进行无线播放而和朋友共享
标准销售包装：
销售包装内含三个彩壳(手机彩壳为咖啡棕色，并附送红、 白两个颜色的手机彩壳),视频输出线需另购
诺基亚地图2.0已包含90天中国大陆免费导航,并可免费下载和升级地图(150个国家和地区的地图,含1500万个信息点)
BL-6F 锂电池
诺基亚充电器AC-6C+CA-100C
HS-45 立体声耳机，AD-54 立体声耳机线控
CA-101 Micro USB数据线，4GB Micro SD存储卡
DVD光盘
诺基亚Ovi套件 ，导航许可激活指南
《用户手册》
诺基亚N85主要卖点
一句话卖点：炫彩屏幕、极致外观设计的全功能多媒体电脑手机
炫彩OLED屏幕,双向滑盖设计
500万像素*照相/摄像机,卡尔蔡司光学镜头,并通过TV-OUT分享
内置网络辅助GPS,诺基亚地图2.0,影像定位功能
FM调频发射器功能,与车载收音机同步频率
专用游戏键,体验世界级N-Gage游戏
浏览、在线查询、电子邮件……互联网就在你手中
标准销售包装
BL-5K 锂电池，AC-10 USB充电器
HS-45 立体声耳机，AD-54 立体声耳机线控
CA-101 Micro USB数据线
8GB Micro SD存储卡，DVD光盘
诺基亚Ovi套件
导航许可激活指南 ，N-Gage游戏激活卡
《用户手册》，快速使用指南
诺基亚E66主要卖点
一句话销售：集高效事务处理功能和全面的多媒体功能于一身的时尚滑盖手机
抛光不锈钢表面/镜面效果
背面点状效果有效的防止手机滑落
屏幕显示可随手机的旋转自动变换方向,支持自动翻转静音
便携随身的电邮与即时通讯工具（支持个人和企业邮箱）
全效事务与个性娱乐的卓越组合
标准销售包装：
诺基亚电池BL-4U ，诺基亚充电器AC-8C + CA-100C
诺基亚耳机HS-47 ，数据连接线CA-101
诺基亚 2GB micro SD卡MU-22
手机腕带，精致手机护套
CD-ROM光盘
快速入门、用户手册及三包凭证
诺基亚E71主要卖点
一句话销售：娱乐与工作完美结合，内外兼修的智能手机
10mm全键盘设计,金属质感,纤薄有型
随身电邮与即时通讯工具(支持个人和企业邮箱)
支全效事务与个性娱乐的卓越组合, A4智能词组联想输入
内置诺基亚地图软件, 320万像素相机、MP3音乐功能、游戏、
标准销售包装：
BP-4L锂电池（1500 毫安时）
AC-8C+ CA-100C充电器，HS-47 立体声耳机
2 GB Micro SD存储卡，CA-101 MicroUSB数据线，皮套、挂绳
导航许可激活指南
CD-ROM光盘 诺基亚PC套件
《用户手册》
快速使用指南，附加应用指南
诺基亚N96主要卖点
一句话销售：16GB储存空间的全功能多媒体电脑手机
500万像素，卡尔蔡司光学镜头,20倍数码变焦,DVD画质摄录,可媲美DC.美好瞬间即刻保留
随身音乐享受 12小时连续音乐播放以及可存储12,000的存储空间
劲爆游戏体验，支持N-Gage游戏平台,并预装1款完整版,3款试玩版大品牌经典游戏,并可便捷的获取更多;
精准的导航应用，全新的诺基亚地图2.0,全新“步行导航”模式,
16GB的海量存储
标准销售包装
BL-6F 锂电池，诺基亚充电器AC-6C+ CA-100C
HS-45 立体声耳机，AD-54 立体声耳机线控
CA-101 MicroUSB数据线，CA-75U 视频输出线
DVD光盘
导航许可激活指南
《用户手册》
节日销售流程
临促的脚色及分工
柜外服务导航员：派发活动宣传单页、介绍活动内容；分流顾客；维护柜外促销陈列
柜内销售助手：接待顾客、解答异议、促成销售；提货、试机、兑换礼品
美女促销员（若有）：吸引顾客关注；解答顾客咨询；引导顾客至专柜
临促的工作职责：
A、开店前：报到、早例会、物料检查、仪容仪表
工作规范及要求：1、提前45分钟抵达诺基亚专柜并向诺基亚长促报到；2、参加早例会，再次明确促销信息，推介机型的零售价格及库存状况。确认当日收银台、试机处、提货处位置及状态并听从长促的分工及工作安排；2、协助布置、搭建促销堆头等宣传品；3、整理自己的着装以及仪容仪表， 调整自己的情绪和心态，以达到工作时的状态。
B、营业中：站位、迎接顾客、挖掘需求、分流顾客、克服异议、促成销售
柜外导航员及柜内销售助手工作职责和内容：
吸引顾客：1、面带微笑，热情主动向顾客打招呼，引导顾客前往诺基亚柜台2、使用用标准规范服务用语，例如“欢迎光临诺基亚专柜”、“欢迎看一下诺基亚手机”等3、使用机模等销售工具吸引顾客
挖掘需求：1、询问顾客需求，倾听顾客对产品的要求，如性能价位等2、重复顾客需求，有针对性的向顾客推介相应产品
分流顾客：1、注意倾听不同顾客需求，通过引导使部分顾客由柜台转向引导员咨询，有效缓解柜台销售压力2、解答顾客更进一步的产品问题，耐心作出解答
克服异议：1、如果顾客对推荐的产品存在疑义，应认真聆听顾客异议，并耐心向顾客分析讲解差异，化解异议2、强调突出自身产品的优异点
促成销售：1、如果顾客有购买意向，应及时开具销售票据，并引导顾客付款2、及时迅速的协助顾客提机试机，填写保修卡，并礼貌相送3、如果顾客没有购买意向，递给顾客相应产品宣传单页，并礼貌相送
美女促销员的工作职责和内容：
吸引顾客：1、面带微笑，热情主动向顾客打招呼，引导顾客前往诺基亚柜台2、使用用标准规范服务用语，例如“欢迎光临诺基亚专柜”、“诺基亚手机五一促销活动”等3、散发单页，吸引顾客
解答咨询：1、解答顾客的疑问，告知顾客当日热买机型和相关活动内容2、了解热卖和活动机型的价格以及库存状况，并向顾客做介绍
引导顾客：遇有意向购机或对诺基亚手机感兴趣的顾客，应及时指引顾客进入店面，告知诺基亚专柜位置
促进销售：1、热情积极主动的介绍产品和活动内容，挖掘潜在购机顾客2、不放弃任何一个有购机意向的顾客
步骤
目标
方法
销售话术
贴心提示
迎接顾客
吸引顾客 、激发兴趣、有效引导。对于在柜台外围或主通道附近的顾客：主动邀请其到诺基亚柜台，并向其介绍主打机型，展示活动内容并了解顾客是否有其他需求。
亲切招呼：面带微笑保持目光接触
建议话术一：您好，欢迎光临诺基亚专柜，我是诺基亚促销员xx，很高兴为您服务。
建议话术二：您好,诺基亚手机正在优惠销售,这是参加活动的机型,您看看！
建议话术三：您好,诺基亚现在正在优惠销售,详情请到诺基亚柜台咨询.
建议话术四：欢迎光临诺基亚专区！ 我们正在进行五一促销,很高兴为您服务
1、面带微笑，热情主动向顾客打招呼，引导顾客前往诺基亚柜台2、使用用标准规范服务用语，详见右侧销售话术3、使用单页或机模销售魔法棒等工具吸引顾客
挖掘需求
判断顾客有无购机意向
直接询问：直接询问顾客需要什么，并结合活动内容进行介绍
建议话术一：我们正在五一促销，请问您有没有中意的产品？建议话术二：您对手机的功能有什么要求？我可以根据您的需要给您重点介绍一下。
建议话术三：我们这里有非常棒的音乐手机和照相手机,您需要什么我给您介
