完美新业务员培训课 NDO 主讲：罗麦红光老师 一、我们为什么要做完美？ A、完美能够缩短人生的奋斗历程。 B、完美能够改变人生的价值。 A、完美能够缩短人生的奋斗历程 例如: B、完美能够改变人生价值 表现在两个方面: 有形的财富和无形的财富 二、完美是用什么方法帮助们成功？ 倍增VS复制 例如：有两个老板请一个人去做同样的事，做30天，A老板给工资是每一天10000元；而B老板给工资是第一天1分、第二天2分、第三天4分、第四天8分、第五天1角6分、……请问如果请的是你，你会选择哪个老板？ 例如： 三、为何选择完美公司？ 选择公司首先要了解公司的 ??? 完美公司生产基地总占地面积达120多亩，分为日化厂、食品厂、办公区和员工生活区。2002年6月，开始筹建二期工程，建设现代化物流控制中心、新办公大楼、先进的生产厂房和星级员工宿舍楼等。二期工程办公大楼近期启用。作为完美二期工程的核心项目——现代化物流控制中心采用了由德国进口的自动化仓储系统（ASRS），具有国际先进水准，目前已正式启用。占地318亩的江苏扬州完美生产基地于2004年9月举行隆重的奠基仪式，扬州生产基地将拥有一流的生产技术能力，作为完美公司市场北上的后续力量，大展鸿图。 中山市完美日用品有限公司是由马西亚完美资源有限公司投资设立，集科研、开发、生产、销售、服务于一体的现代化大型企业，以生产健康食品、个人护理品、家居日用品和美容护肤品等大众消费日用品而著称。她成立于1994年，1998年8月被国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理局、国家国内贸易局三个部门核准为采用店铺式经营，并雇佣推销人员的合法转型企业，且成为首批仅有的十家转型企业之一。截止到目前，完美国际机构达5家，在全国设立了三十二家分支机构，同时，还开设了3000家完美专卖店，产品市场在香港、泰国、印尼、马来西亚、新加坡等国家和地区不断拓展。 1、具有人性化 2、简单、易懂 3、公平、合理 4、多劳多得 5、切实可行 6、具有激励性 7、压力小 8、非凡自由（培养八条合格稳定五级业务员） 完美制度的优点 完美的产品 1、产品品质好； 2、产品多元化、不能单一 3、产品可以重复消费； 4、价格合理 四、建立一个积极乐观的思想 故事：神灯的故事 五、过好冷水关 1、外行人的冷水 2、失败者的冷水 3、同行业的冷水 六、怎么样开展完美事业？ 1、学 A、要有“空杯的心态”； B、要经常参加学习、活动； C、要有学习方法，如：记笔记、做录音、摄像等等； 2、做——四个“S” A、Selfconswmpfin----自我消费 B、Sales-------------零 售 C Sponser-----------保 荐 D Service-----------服 务 A、Selfconswmpfin----自我消费 1、亲身体会产品功效才能过自己这一关，从而使团队里的每一个成员首先对产品树立的高度信心，这会极大地增强了队伍的稳定性； 2、以身作则，树立复制的榜样，体现人格形象； 3、每一个业务员本身首先要做完美的终身客户； 4、生活化会带来许多商机。 B、Sales---------零 售 1.为什么要做零售？ 最大的利润来自零售; 最快速地增加业绩和收入;提高个人自信心和能力;销售个人的观念及生活方式; 2、第一种零售方式：无意识零售。 3、第二种零售方式：有意识零售。 A、售前(准备)： (1)列名单 (2)工具的准备：产品、示范工具、资料、工作室等; (3)心态的准备：对产品及自身的能力充满信心;对可能遭遇的拒绝做好坦然面对的准备。(外科医生) B、Sales---------零 售 B、售中 (1)引出话题，找到需求点; (2)有效沟通-----以问为主，仔细聆听，易让顾客感觉你很关心他,产生信任感； (3)专业引导; (4)例证分享—不要只分享例证的结果，要注重分享过程(由拒绝到接受); (5)临门一脚---促成：如假设成交法、二选一法等; C Sponser--------保 荐 保荐是我们这个事业可以不断的发展和提升我们业绩的保障。 保荐的过程： 一、列名单：要列出顾客的姓名、联系电话、性别、年龄、工作单位、家庭状况、家庭人员、爱好、个性等。 C Sponser--------保 荐 二、邀约：选好地点、时间。有电话邀约和面对面邀约。 注意事项： 1、邀约三不谈：不谈公司背景、制度、产品； 2、运用二择一法则：如：你是上午有空还是下午有空？你是6点来还是7点来？ 3、地点不要选在会场； 4、一定要守时、守时、守时。 C Sponser---------保 荐 三、会前会：就是要与我们的伙伴相互介绍，让新朋友不会感到很压抑。 注意事项： 1、一定要陪着新朋友一起进入会场； 2、介绍时，要站在新朋友这边； 3、介绍时，要适当的推举我们的伙伴，新朋友很平淡的介绍就可以了； 4、坐下来的时候，最好让我们的朋友坐在中间； 5、始终陪同。 C Sponser------保 荐 四、会中会：就是听从我们讲师进行系统的讲解。 注意事项： 要做好“天龙八步” 形象、守时、守次序、陪同、点头、微笑、鼓掌、回应。 C Sponser------保 荐 五、会后会：就是新朋友或新业务员还有疑问我们进行解答。 注意事项： 1、不要急于回家； 2、我们要站在新朋友的立场进行提问、分析、以及解答； 3、陪同新朋友回家，送本书或牒片给他。