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泰康保险绿通服务案例分享报告PPT.ppt

资料大小:2609KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/11/3(发布于山东)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
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文本描述
就医难!有多难? 1 凌晨五点? 一星期?? 三个月??? 还是要遥遥无期的漫长等待…… 还有一个关于爱的故事。。。 幸福的家庭,不一定完美 他们都姓杨,家住:南充阆中枣碧乡 丈夫是一名残疾人,患小儿麻痹症,腿脚不方便,靠做小家电维修维持生计,日常的生活起居均由妻子照顾 生活繁琐,但很温馨 生活平淡,但充满爱 2月下旬,年仅40岁的妻子,因胃痛在阆中市人民医院经胃镜检查提示:胃癌 妻子的病,无疑更是让这个特殊的家庭雪上加霜。 丈夫发誓:无论倾家荡产,也要治好妻子的病。 可是,茫茫人海,大城市大医院里举目无亲,到哪去治疗呢? 找亲戚? 托朋友? 寻秘方? 问名医? 危难之际,杨先生想到了自己给妻子所投保的财富通宝附加重大疾病保险,想到了泰康人寿承诺的“就医绿通”服务 他怀着试一试的心情,拨通了四川分公司南充中支理赔电话。 临床探视 3月1日在接到报案电话后, 南充中支迅速赶到阆中市人民医院,代表中支总经理室看望慰问了住院的杨女士,协助其填写“就医绿通”服务申请表 当日审核通过,为杨女士预约到了四川大学华西医院肿瘤科的专家门诊。 四川大学华西医院肿瘤科3月5日的专家门诊。 全程 陪同 3月5日,在四川分公司理赔人员的全程陪同下,杨女士在华西医院接受了肿瘤科专家的门诊。根据门诊检查结果,专家提示,杨女士的病情如果能尽快住院手术,治愈的可能性很大。 门诊结束后,杨先生将妻子的入院证明交去入院处,等待医院安排收入住院。 看到医院里的人山人海,等候入院的人不计其数 身旁的妻子因为胃部的剧烈疼痛倍受折磨,心中焦急万分。 医院告知:要等病床空位。 据了解:病床已经排到2014年 3月8日 成功入院 “就医绿通服务”,在2天内就为客户联系好了住院事宜。 在“三八节”这个特别的日子,杨女士顺利住进了四川大学华西医院胃肠外科。 管理资源网保险资料下载网 誓言不是爱她坚守不是爱她爱她,是一份兑现承诺的行动 绿通,让一份真爱得到延续 管理资源网保险资料下载网