述职报告各位领导、各位同仁：2010年即将结束，一年的工作与学习，我付出了全部的热情与精力，也取得了团队与领导的认可 总结2010年，这是我不断学习，持续积累经验，快速成长的一年接下来我就2010年的工作情况作简要总结：一、在品德方面：对待工作，认真负责、积极创新对待伙伴，热情真诚、服务第一对待同事、团结协作、共同进步在工作中能够摆正好自己的位置，在任何情况下，讲组织、讲原则，光明磊落，尽到一名组训该尽的责任二、在技能方面：一方面提升文化层次，参加成人继续教育，取得专升本入学资格另一方面不断提升专业技能，从团队中汲取知识，开发适合团队需要的专题我并不是很聪明的人，但我相信“勤能补拙” “勤”有主动与被动之分，我坚持主动的“勤”凡事只有主动的时候，才会有更多的灵感迸发 三、在培训方面：我多年来一直运作代考辅导班 2010年又多次运作XX支公司的新人培训班 在工作中认真、负责，不断创新，受到团队的认可与领导的肯定，渐渐能够独当一面 在08年下半年被任命为XX支公司培训负责人我唯有更努力地工作才能回报领导的信任，也才能不断提高自我的能力。四、对于挂靠团队我所挂靠的团队人力比较少，王继超部41人、何红部42人、索君梅部是个新晋升的业务部，只有27人，所以我给他们最多的建议就是大力增员，鼓励晋升、加快团队裂变速度，与经理沟通排查出每个业务部的准主任，给与鼓励与技能辅导 ，已取得初步成效；我所挂靠的团队，绩优人力都是特别的少，王继超部2人、何红部3人、索君梅部2人，所以我给与的建议就是培养新专务，这是绩优人力的增长点，针对于此我在与每位经理沟通的基础上排查出各部有潜力晋升专务的人选，给与激励与辅导，重点培养。 另一个重点就是有效人力，这三个部有效人力情况相对来说还好一些，其中王继超部有效人力占比可达58.5％、索君梅部有效人力占比达到59.2％，何红部稍微弱一些占比50％，需要进一步提升有效人力的占比 需要改进的有：技能还需进一步提升 在工作中还需要再细心一些 多与挂部团队伙伴交流衔训要持续的抓作为一名有着5年寿险经验的老员工，我已不仅仅把这份工作看成是一种谋生的手段，更多的把它当成了我的事业，在这份工作上，我投入了全部的精力与激情，5年的时间，我与太保共成长，我既经历了XX支公司辉煌的前天，也陪着它度过了低潮的昨天，正在经历着奋斗着的今天，更期待着它美好的明天，我希望XX支公司再度飞翔的明天，有我的一份功劳 ！我会继续努力！