内部管理规章制度汇编

二〇一四年一月一日（修订）

规章制度汇编
索 引

人力资源规章制度

员工行为规范…….3
员工招聘管理办法 5
员工异动管理制度.15
考勤管理制度…….21
假期管理制度…….24
员工奖励制度…….27
员工培训管理制度.30
薪酬管理制度…….32
员工违纪处罚规定.34
管理岗位竞争上岗制度….39
职务级别、绩效管理制度待集团相关文件出台后修正

行政规章制度

着装管理制度…….41
会议管理制度…….44
重大活动方案管理办法….46
文书、档案管理制度及办法…… 49
对外接待管理办法… 52
办公设备和办公用品管理办法….55
印章管理办法…….57
差旅费报销管理制度…….69
车辆管理制度待集团职务级别确定后调整

财务规章制度
财务报销制度及流程…….72
资金管理制度…….79
会计档案管理制度.87

四、其他制度
“出点子、提合理化建议”活动细则……92
关于长宁项目费用及补贴等相关问题的细则….93

有关《关于长宁项目费用及补贴等相关问题的细则》的补充通知
….95

天人美文化旅游管理有限责任公司员工行为规范

第一条注重个人职业形象，讲究商务礼仪
这将最直接地体现一个人的职业素养，简要概括为文明礼貌、举止得体、仪表大方 、谈吐温文尔雅。

第二条时间观念
一个没有时间观念的人会让人没有信任感，须注重以下几个方面：遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右，利用这短短的几分钟，使自己的心情稳定下来，准备迎接一天工作的挑战。下班前注意整理桌面、重要文件归档、确认第二天工作计划。

第三条节约资源
为了公司利益，做事考虑工作效率和降低成本。节约是一种美德，不要浪费哪怕是一张纸、一度电、一滴水。如果是最后一个离开办公室，应检查电灯、空调、电源、门窗、钥匙后方可离开；用过的单面纸张应进行二次利用；使用IP电话、长话短说也是节约的有效方式。

第四条纪律与自我约束
没有纪律的团队是没有战斗力的、低效的。上班时间不做与工作无关的事情，严格遵守公司的规章制度，开会守时、保持安静。

第五条团队精神将自身的优势最大化地发挥在团队中，给予团队内其他成员尽可能的帮助，将提高团队价值作为工作职责的重要部分。

第六条服务意识
服务意识是每一位员工都应具备的。我们所有人的工作都是在提供服务，要让你的服务对象满意，除了保证服务质量和效率以外，服务态度是非常重要的一面。

第七条角色认知
对上司的决策不应盲从。如有不同意见，应坦诚申明自己的观点、见解。即使不被采纳，也不可指责和抵触，而是适应与合作，不折不扣地执行。

第八条懂得复命
完成上级布置的工作任务后应向上级反馈工作结果，而不应被动地等待上司的过问。

第九条有效沟通
懂得面对不同的沟通对象，选择合适的沟通方式，并懂得沟通的基本要素：表述、倾听、反馈。

第十条情绪控制
工作中难免产生误解、错误、失败，在处理和对待这些问题的时候，应该就事论事，而不要对人横加指责或背后议论。善于将工作与生活分开，不将生活中的负面情绪带到工作中。同时，也不要因为工作压力影响了生活质量。

第十一条 做好本职工作
多思考改进工作的方法。在作好本职工作的同时应对企业的管理提出正面、积极的建议。因此本职工作的定义是岗位工作+合理化建议。

第十二条 准确的定位
正确地评价自己，找准自己的定位。错误的定位将导致错误的期望。当你认为期望和现实所得出现较大距离时应尽早找你的上司进行沟通。

第十三条 员工关系
同事交往，简化关系，避免是非，将同事关系定位为工作伙伴，不以私人感情影响工作关系。

第十四条 坦然面对错误
当问题发生时，应该进行冷静地分析并找出原因。总结经验，避免重蹈覆辙。人非圣贤，不犯错误是不可能的，因此要允许别人犯错误；但重复犯同一个或一类错误是不可取的，因此要吸取教训。

第十五条 自信，不断自我完善
应该不断积累各种经验和技能，技能越多，职业的拓展空间越大。在自信的同时绝不自负，不断吸取外界的精华来充实自我，提升个人价值。

第十六条 职业道德
规规矩矩做事，堂堂正正做人
避免职业腐败—给工程人员偷工减料开绿灯，无视工程质量；工程发包采购员索要回扣，损公肥私；保管员顺手牵羊；行政管理谋取小恩小惠等等。

第十七条 注重个人职业形象
良好的职业形象不仅让他人对你另眼想看，同时也会增加你的自信。讲究个人卫生、衣着得体、注重仪表是你应该做的第一步。

第十八条 诚信乃立业做人之本
诚实守信是职业人最重要、也是最有价值的品质。

本制度共是八条，从发文之日起执行。

天人美文化旅游管理有限责任公司员工招聘管理办法
1.目的
为了规范公司人员招聘工作，明确招聘原则以及员工录用条件，现制定本管理办法。

2.招聘原则
2.1. 按编制招聘，适度储备原则。

2.2. 广选、宽试、严进原则
2.3. 公平、公正、公开原则。

3.人员编制的确定及调整
3.1各部根据本部工作职能、目标任务及工作量初拟本部人员编制；
3.2行政部进行初审；
3.3总经理进行审核；
3.4董事长最终审批。

4.信息发布途径
4.1. 刊登招聘广告
依据招聘岗位的类别和层次，在报刊、人才市场、招聘网站、公司网站等媒体刊登招聘广告。

4.2. 与宜宾相关业内人士建立广泛联系，收集人才信息、发掘人才。

5.员工录用的条件
5.1. 基本条件
5.1.1. 身体健康，品行端正，遵纪守法，作风正派，年龄原则上在国家法定劳动年龄以内(16岁以上)。

5.1.2. 文化程度、基本礼仪、专业知识、工作技能、工作经验配合度、身体条件、性格特征符合岗位任职条件。

5.1.3. 特殊岗位人员需要有相关上岗证以及执业资格证。

5.2. 限制招聘的人员
5.2.1. 原则上不招聘未成年工（16-18岁）以及超过法定劳动年龄的人员；
5.2.2编制外人员招聘，需由董事会审批。

5.3. 严禁招聘的人员
5.3.1. 与原单位未解除劳动关系且不具备外出就业条件的人员；
5.3.2. 品质恶劣、有违法犯罪记录、被公司辞退或开除以及非正常离职的人员；
5.3.3. 患有严重疾病、传染病，不能适应岗位工作要求的人员；
5.3.4. 提供伪证者、不符合国家有关用工规定的人员。

5.3.5. 不符合岗位任职条件的人员。

6. 招聘程序 员工招聘流程图

注：
代表“否”、“不合格”
代表“是”、“合格”
各部向行政部提报人员需求，行政部根据岗位设定进行审核、报批后于一周内组织招聘并对所收集的简历进行分析、初审和筛选，对初审合格者进行综合素质测试，初试合格者推荐给各用人部门复试。复试合格者报总经理审批，经理及以上岗位须报董事长审批。

在招聘过程中，行政部有审核、建议、推荐权。

7. 能力测试
能力测试主要包括行政部组织进行的综合素质测试以及用人部门的专业知识、技能测试。

行政部对初审合格者进行综合素质测试，并于测试后三日之内将合格人员推荐给各用人部门。各用人部门对推荐人选进行专业知识、技能考核并签注明确的复试综合评价意见。

8. 背景调查
行政部对复试合格人员进行背景调查。

9. 体检
对按上述招聘程序考核合格的人员，用人部门填写《聘用确认函》，逐级审批。行政部电话通知其到具有体检资质的医院进行体检。

10、录用
对体检合格者发给《录用通知书》并办理下列入职手续：
10.1交体检表、近期一寸免冠彩照2张；交验个人身份证、学历证、户口簿、职称证、原单位解除/终止劳动合同证明书等证明员工个人身份及个人情况的相关证件、资料，并留复印件一份。

10.2签订劳动合同一式两份，部门经理及以下岗位试用期为2个月，其余岗位试用期为3个月。特殊情
况（包括试用期表现优秀及表现欠佳者）经总经理或董事长批准，可适当缩短或延长试用期。

10.3行政部准备办公用品。

10.4录用权限
普通员工由总经理审批。

经理及以上岗位由董事长审批。

11. 试用
11.1新员工入职当天，由行政部进行公司基本情况、考勤、用餐、车辆及日常行为规范介绍，发放《内部管理规章制度汇编》，并带领新员工到各部参观、认识同事；
11.2新员工所属部门将岗位说明书及本部门相关工作流程提供给新员工阅读；
11.3新员工所属部门负责人需随时关注其工作进度、困难、思想状况等，即时进行沟通，帮助、指导新员工尽快熟悉工作环境和岗位工作；
11.4新员工入职后一个月，部门负责人对其工作业绩进行评价，达不到岗位要求者，拟定工作改进计划；
11.5新员工入职后一个月，行政部进行企业文化、管理制度考试，未通过者督促其加强学习，并计入 试用期成绩。

11.6行政部每月与新员工及其部门负责人进行一次沟通，帮助新员工尽快进入岗位角色。

12.转正
12.1试用期满前5天，员工可填写转正申请表，由部门负责人对其“试用期工作目标”完成情况进行沟通、评价，同时进行试用期能力、态度表现评价，提出转正意见；
12.2行政部对“试用期工作目标”完成情况进行核实，必要时须进行实际操作考试。同时对其周围同事进行调查，再按照录用相同的权限进行审批。

12.3对于通过转正审批者，行政部为其办理转正手续。

12.4对于试用期未通过者，行政部与其部门负责人一起进行辞退谈话，并为其办理离职手续。

本办法共十二条，从发文之日起执行。

附件
附件1：《人员需求申请表》
附件2：《聘用确认函》
附件3：《背景调查材料报告表》
附件4：《员工转正审批表》

人员需求申请表
申请部门

申请
日期

需求岗位

需求
人数

招聘原因
□ 编制内补充
□ 编制外扩充
扩编理由：

岗位职责与任职要求描述
岗位职责：

任职要求：

用人部门
意见

行政部人事意见

总经理意见

董事长签批
（扩编时）

聘用确认函

姓名：<