聊城烟草公司员工幸福感提升策略研究
摘要
中国烟草行业实行统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制,属于政企合
一的国有企业,也被人们称为“特殊行业”。当前,烟草行业发展面临新的矛盾
和问题,烟草行业发展处于关键时期,烟草员工作为特殊行业里的特殊人群,他
们在行业深化改革、烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争等大背景下,面
临着用工分配、福利薪酬、成长平台、晋升通道、自我价值实现等诸多重大问题,
使他们心理倍感压力。从聊城烟草本身看,随着聊城烟草体制改革不断深化,旧
思想根深蒂固并在部分员工中长期存在,聊城烟草发展“上水平”要求他们必须
转变思想观念,确立服务者角色,切实践行“国家利益至上、消费者利益至上”.
行业共同价值观,对于这些要求,他们短时间内难以适应,压力也变的越来越大;
工作节奏明显加快,知识更新速度加快,对员工技能水平和综合素质要求越来越
高;“正式工、计划内聘用工、聘用工”等用工模式长期并存,收入分配不够合
理,部分员工,尤其是聘用员工心理不平衡,压力持续存在,幸福感降低。从外
部环境讲,随着《烟草控制框架公约》的履行,控烟力度日益加大,社会对烟草
的关注度越来越高,需要全体员工在做到严格规范基础上,努力提高工作能力和
服务水平,短时间内进行大转变、大提升,让部门员工心理上造成很大的压力。
另外,领导开始关注员工幸福感,但目前研究主要集中在通过对离退休人员幸福
感的调查研究和实施“文化养老”提高离退休人员幸福感的层面,对员工幸福感
研究尚未幵展。整体福利待遇水平较高,幸福感失落成了烟草行业广大干部员工
的真实写照。那么,聊城烟草员工幸福感现状到底如何呢影响聊城烟草员工幸
福感的因素有哪些提升聊城烟草员工的幸福感的策略有那些本文试图通过
研究回答这些问题。
本研究在文献综述、封闭式问卷调查和个别访谈的基础上,从人际交往、管
理方式、自我评价、工作压力、工作环境、员工收入、成长空间和自我实现八个
方面,对聊城烟草450名在职人员幸福感进行调查研究,结合聊城烟草实际,提
出针对性幸福感提升策略。
关键词:聊城烟草;员工幸福感;提升对策