员工手册
(2010年3月21日第九版)/
88
员工手册目录
第一章总则－手册内容、适用范围、公示形式
第二章公司文化－公司理念、组织架构、权利义务
第三章招聘录用－招聘面试、报到签约、试用转正
第四章考勤假期－工时适用、考勤标准、假期管理
第五章薪酬福利－劳动报酬、工资支付、社保福利
第六章工作管理－岗位异动、工作地点、工作流程
第七章培训考核－员工培训、绩效考核、职业发展
第八章职业道德－行为准则、保密竞业、纪律管理
第九章企业责任－劳动保护、投诉建议、工会民主
第十章劳动关系－用工管理、规章制度、劳动纠纷
第十一章离职控制－离职管理、工作交接、经济补偿
第十二章附则/
88
注：《劳动合同法》第四条用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益
的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者
本章主要为制式条款，企业可对公司名称、公示形式稍作修改即可
第一章总则
手册内容、适用范围、公示形式/
88
第一条本手册的宗旨在于为上海圣航企业管理咨询有限公司（以下简称“圣航”）
的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序、资料，明确公司和员工相互的权利、
责任和义务
第二条本手册根据政府颁布有关法律、法规，在公司自主权范围内与员工协商制
定的，作为规范管理、依法运营的重要保障的制度体系
第三条本手册适用于经公司人力资源部批准录用，建立劳动关系的员工，“公司”
包括圣航及所有与圣航建立外包、派遣、代理关系的公司。退休、协保、学生等特殊劳
动关系人员，公司将按照本手册另行规定
第四条建立外包、派遣、代理关系的公司另有员工手册并经对员工公示、签字确
认的，可以该员工手册为准
第五条本手册同时以书面、网页形式告知员工，并发送至员工私人邮箱，具有同
等效力。/
88
注：本章节为公司文化宣传，旨在让员工了解公司的基本情况；同
时了解劳动关系建立中双方的权利与义务，这是劳动争议的根
源
第二章公司文化
公司理念、组织架构、权利义务/
88
第六条基本情况
上海圣航企业管理咨询公司是上海地区出色的人力资源服务提供商，为企业提供人
才推荐、人才培训、人事代理、劳务输出、外包服务、劳动争议代理、劳动关系法务咨
询顾问服务等。公司办公地点位于虹口足球场办公区域内
圣航公司专注于对劳动法规政策及上海区域政策的研究应用，为企业客户提供承揽
性人事外包解决方案，个性化订单式人事服务。公司在人力资源实务、成本优化、风险
控制上，提出了“制度书集化、管理公式化、控制工具化、成本数据化”的全新理念，
帮助企业管理者理解握错综复杂的政策法规，减少不必要的风险，帮助HR从业者的
工作能力得到迅速提升，降低失误。这些理念将引领着现代人力资源实务管理的潮流
圣航公司提供的人力资源外包服务，包含了对企业所得税、个人所得税法、残疾人
保障金、社会保险、综合保险、政策法规的整合应用，这是公司特有的超越传统企业人
力资源的服务，能够帮助企业真正达到优化成本降低风险的目标
圣航公司推出的人力资源法务顾问服务方案，提供了创新的人力资源风险审计环
节，这与传统的律师服务有着极大的区别，律师善长在事情发生后的维权过程，而法务
顾问则重在保障、服务、监管、维权四大功能，着重帮助企业建立专业的人力资源风险
防火墙。目前，已有大量的集团、企业接受着我们的法务顾问服务
公司经营团队基于多年来在人力资源服务领域成熟经验和影响力，除了完善的人力
资源服务解决方案以外，公司还定期推出了系列的人力资源实务、劳动关系风险、人力
成本优化培训课程，帮助客户提升人力资源管理，提供极具操作性的模式，从而为客户/
88
创造了新的价值回报
第七条公司理念
亲和-----以亲和的态度对待本职工作、对待客户及同事
勤勉-----对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守
诚实-----作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风
服从-----服从上级主管指示及工作安排，按时按质完成工作
公司文化-----享受制度、说到做到、团队合作、绩效第一
员工信条-----敬业、责任、合作、学习、创新
敬业爱岗,恪尽职守；勇担责任，主动合作；
向实践学习、书本学习；挑战困难，大胆创新
第八条组织结构
董事长兼总裁
市场副总裁营运副总裁
外
包
事
业
部
法
务
关
系
部
市
场
拓
展
部
ＨＲ
猎
头
部
财
务
结
算
部
人
力
资
源
部
代
理
服
务
部/
88
第九条权利义务
（一）员工权利
1.员工正式上岗应签订劳动合同，享有国家法律规定的各项权利
2.员工不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视
3.员工有权按劳取酬，取得不得低于政策规定的最低工资标准
4.员工享有国家规定的社会保险及相关福利
5.员工享有法律有关规定及公司休假制度规定的休息休假
6.员工有获得劳动安全、卫生和职业防护权利
7.员工根据实际情况与岗位要求有权提出培训要求并参加培训
8.员工有参加公司工会民主活动的权利，参与民主管理和监督，提出合理化建
议，投诉违法乱纪行为，参加规章制度讨论活动等
9.员工对不公平待遇或人身伤害有权越级上诉或向公司工会或相关部门反映
（二）员工义务
1.遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司财产与利益
2.遵守公司各项规章制度及岗位所属部门的各项管理规定
3.严格按公司管理模式运作，确保工作流程和程序的顺畅高效
4.服从上级指挥、分配、调动，不推诿不扯皮，不顶撞上级
5.发现上级或其他人员有损害公司利益的行为，立即投诉
6.按岗位职责要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查
7.爱护公司公物，办公用具和生产设施、设备
8.对同事工作行为中发现问题及时指出并帮助改进，拒不接受者应及时上报
9.对未按本手册与相关制度履行的情形应及时向责任部门或总裁书面提出。/
88
注：本章节主要是为了控制企业招聘录用中的风险，人力资源的操作流
程可另行制定实施细则，无需在手册中详尽说明，第十七条量化需
企业自行明确
第三章招聘录用
招聘面试、报到签约、试用转正/
88
第十条员工是公司价值的缔造者，具有强烈进取心、创新力、良好沟通能力、并
具有优秀团队精神的人才是公司的核心竞争力，公司的用人观为“五用”、“五不重用”
“五用”（基本原则）“五不重用”（择优原则）
用职业道德好的人不重用不熟悉业务的人
用执行能力强的人不重用不会做小事的人
用以团队为主的人不重用不服从大局的人
用善于学习的人不重用不培养下属的人
用勇担责任的人不重用不善于变革的人
第十一条公司遵照公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、
宗教、性别、年龄等区别，在职员工有优先竞聘空缺岗位的机会
（一）公司选聘人员的条件是遵纪守法、品行端正、身体健康，具有与任职资格
所匹配的相关专业、经验和发展潜质的人员；
（二）各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况，向人力资源部提出招聘
需求，并由人力资源部统一执行招聘；
（三）人力资源部应在日常招聘工作中为公司储备一定数量的专门人才
第十二条公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指在职员工在收到内部
招聘信息后，按规定程序前来竞聘。外部招聘是指在出现职位空缺而内部招聘无法满足
需要时，公司在社会上招募人员
（一）内部招聘
1.公司内部出现职位的空缺时，将会出现空缺职位时将招聘信息张贴在公司消
息栏和网站；