中文摘要
本文以辽宁中新科技有限公司为企业背景，首先研究了国内外在绩效和薪
酬方面的先进经验，进而以调查问卷的形式对辽宁中新科技有限公司营销系统
的基本状况、绩效和薪酬状况进行量化分析与评价。其次，在量化分析与评价
的基础上对辽宁中新科技有限公司的营销人员绩效考核指标体系及权重模型
进行设计。再次，确定了企业营销人员绩效考核的内容和方法。最后，基于绩
效考核设计，对企业的薪酬体系进行了研究和设计
在借鉴国内外的考评理论和行之有效的评价方法基础上，运用理论研究和
企业实际相结合、定量分析与定性分析相结合的方法，对营销人员评价指标体
系的建立进行了系统的分析与研究。按照现代企业制度的要求，针对目前考评
工作中存在考核成本较高、实际操作性较差的问题，提出了营销人员考评办法
并进行了实际应用。通过对各个具体指标的打分与赋权，使评价指标定量化，
做到了评价结果更加客观、公谁、公平
关键词：中新；营销人员；绩效考核；指标体系；薪酬
ABSTRACT
This paper sets LNZX as the background，first studied the advanced experience
of pertbrmance evaluation and wage management in domestic and developed
counlxies．Furthermore this paper，utilizing the method of qualitative analysis
combined wjm quantities analysis．analyzed the current situation and evaluated the
current performance evaluation and wage management by cheking list．Second this
paper designed the evaluation index system of LNZX basis on quantities
analysis．Third the paper set standard content method of marketing personnel
performance evaluation．Finally，the paper studied and analyzed the wage management
which is take as performance evaluation．
Drawing on the experience of domestic and developed countries evaluation
theories and effective evaluation methods，utilizing the methods of the theoretical
research combined诚tll enterprise existing situation and the qualitative analysis
combined with the quantities analysis，this paper systematically analyzed mad staadied
the evaluation index system of the marketing personnel who has already set
up．According to the requirement of modern corporate system，aiming at the problem
ofhi曲evaluation cost and weakly operational，this paper put forward the evaluation
method of marketing personnel．Turns the evaluation index into the definite
quantity，which ensures the evaluation results objective、authentic and reliable．
Key words：ZhongXim marketing personnel．performance evaluation：index system
wage
第一章绪论
本世纪头20年是我国全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局
面的重要战略机遇期。随着中国加入WTO．市场竞争日益激烈，企业要适应固内
外形势的发展变化，完善现代企业制度，提高企业核心竞争力，牢牢把握加快发
展的主动权，关键在人才。企业所面临的首要课题就是，必须建立起适应市场竞
争要求，又适合自身特点的人力资源管理的整体摸式。只有这样，才能有分一【有
组织地开展现代人力资源管理的各项业务，真正做到“以人为本”，充分发挥人
力资源在创造财富中的作用，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有
效途径，组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革
的主流趋势。尽管上述的组织结构调整措施能够减少成本，它们也能从一定程度
上改善绩效，但是，如果缺少客观的评价体系．那么它们只能达到一个短期激励
的效果。即在一定时期内虽然能够提高员工个人绩效，但不能够从根本上改善．f}=
业的整体绩效。要想实现员工个人绩效与企业整体绩效的协调一致，我们必须建
立一个有效的绩效评价体系，即我们所说的“绩效考核”。本文拟从辽宁中新科
技有限公司目前的营销系统现状入手，通过调查问卷的方式进行量化分析、综合
分析，找出目前绩效考核过程中存在的问题，进而提出优化营销系统绩效考核一
些措施及方法
1．2 目前有关研究的发展概述
绩效考核是企业人力资源管理的的重要内容。自从有了企业，就已有了各种
各样的考核。绩效考核在美国被称为“劳续评价”；在日本叫做“人事考评”
随着企业管理理论从科学管理到现代管理的发展、从片面强调管理的科学性
到强调管理的科学性和人性化相结合的发展，原先片面强调科学性的传统考核制
度也发展到强调科学性与人性化相结合的现代考核制度
1．2．1国内当今绩效考核的主要模式与方法
1．关键续效指标(Key Performance Indicator，KPI)考核