企业再造理论是一种企业变革形式，企业再造就是对公司的流程、组织
机构、文化进行彻底的、急剧的重塑 ，最终提高企业的整体竞争力。因此
企业再造是新的管理革命，而且是最具内涵的革命。
对于装备公司这样一个有着50 年历史的老厂，市场、竞争、环境的变
化已经使原来运行良好的管理流程出现了诸多问题，解决的方法只有靠管理
创新，靠流程再造来适应内外部环境的变化，激活企业。
本文就是在研究装备公司在新的经济环境下，分析装备公司在流程和组
织机构上存在的主要问题，应用企业再造和组织机构设计理论方法，针对分
析出来的问题，提出优化的组织机构和流程，为装备公司的机制改革提出了
一个新的方案，并在实际中应用。
再造后的流程，部门职能清晰，分工明确，不仅简化流程，而且降低了
成本，在企业的实际运行中取得良好效果，同时为企业再造理论在我国企业
的实际应用开辟了新的途径。
关键词 业务流程再造； 装备公司； 组织机构； 流程； 效率
目 录
第一章 绪论1
1.1 研究的背景和意义 1
1.2 本文研究的核心问题 1
1.3 本文研究的目的… 2
1.4 本文研究的方法2
1.5 论文结构2
第二章 流程再造的理论与方法… 3
2.1 流程再造理论综述 3
2.1.1 流程再造理论简介…… 4
2.1.2 流程再造理论在国内外应用分析…… 6
2.2 流程再造理论的基本原理 8
2.3 流程再造理论应用的条件…… 10
第三章 一汽装备公司现状分析…… 12
3.1 一汽装备公司简介 12
3.1.1 一汽装备公司生长的环境… 12
3.1.2 一汽装备公司的发展历程… 13
3.2 一汽装备公司组织机构和业务流程14
3.2.1 组织机构…… 14
3.2.2 业务流程…… 16
3.3 主要问题分析 17
第四章 装备公司流程再造的方案设计 23
4.1 流程再造的必要性与可能性分析 23
1.1.1 必要性分析… 23
4.1.2 可能性分析… 24
4.2 装备公司的流程再造方案设计… 24
4.2.1 总体目标… 24
4.2.2 装备公司新组织机构设计…25
4.2.3 按组织机构重新设计职能部门…… 25
4.2.4 组织机构中主要部门的职能设计…27
4.2.5 再造流程…… 29
4.2.6 再造内部机制29
4.3 相关措施… 29
4.3.1 信息系统完善…… 29
4.3.2 企业文化建设 31
4.3.3 员工培训…… 31
4.4 实施效果的分析和评价… 32
第五章 结论…… 35
5.1 全文总结… 35
5.2 展望 36
致谢…… 38
参考文献 39
摘要 … 42
Abstract… … 44
第一章 绪论
1.1 研究的背景和意义
一汽装备技术开发制造有限公司是一汽集团公司的一个全资子公司，始
建于1953 年， 原名专用机床厂，建厂初期主要为一汽集团配套生产机床
和生产线，以及机床配件和机床大修，是一个计划体制环境下发展起来的工
厂，一汽集团公司改制后，原来的专业分厂纷纷脱离母体走向市场，2000
年先后成立了一汽集团富奥零部件公司，一汽集团轿车公司，一汽集团铸造
公司、一汽集团解放公司，专用机床厂在2001 年挂牌成立了一汽装备技术
开发制造有限公司，成立了董事会。在成功迈向市场后，把原来企业办社会
的学校、医院、房产等转给社会，由于在体制和机制上，减轻了公司的一部
分负担，因而在成立公司的初期发展迅速，公司的销售额大幅上扬，随着公
司规模的增大，逐渐暴露出一些问题，主要表现在对市场的反映过慢，在产
品上更新改进上，跟不上用户的需求，公司内部只有少部分人关心市场；职
能部门职能相互分割或渗透，垂直的组织机构使流程过长，流程不畅，决策
时间长，相互扯皮现象很多。
企业存在的目的就是要实现可持续发展，现在的企业不再是一个独立存
在的企业，而是在增值链上的一个增值点，物流对企业的影响今非昔比，物
流已经实实在在成为企业的第三利润点，本文立足从物流对企业的影响出发
，查找出一汽装备公司发展中问题的根源所在，并提出解决方案，在物流的
环境下，研究如何重新设计装备公司的流程，重组装备公司的组织机构，进
行企业再造，使装备公司在市场经济的环境下，迅速反应，适应新的物流环
境，在市场经济大潮中崛起壮大。
1.2 本文研究的核心问题
任何设计的完美的组织，在运行一段时间后，也会因为组织内外部环境
的变化，从而使组织结构不适应企业的发展。企业的战略的调整、企业内外
部环境的变化、企业规模的发展和壮大及企业技术的发展都会引起组织的变
革。
物流是当今给管理带来最大振撼的一门学科，它给企业带来的一个是管
理变革，一个是速度。物流只所以给企业带来前所未有的振动，是因为物流
环境下，企业不是单独存在的，它只是物流链是的一个增值点，物流要求企
业必须面对顾客，对顾客的变化作出最快的反应，从而引起组织向扁平化流
程性组织转变，物流环境下组织变革是不可避免的。装备公司要想适应要想
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