Code of this report | 2CopyrightCentaline Group, 2010 报告内容页码 A.消费者分析的目的 B.消费者分析的工具 C.报告实例6 25 Code of this report | 3CopyrightCentaline Group, 2010 消费者分析的目的Part 1 Code of this report | 4CopyrightCentaline Group, 2010 消费者研究对企业的意义 万科研究消费者的目的？把握了哪些 关键点？ 房地产的实质是什么． 定位的实质是什么． 美国某房地产公司： 研究高端人群在全国的流动和走向． <Ｍ型社会 <下一个大泡泡 <地产评论人潮经济版 Code of this report | 5CopyrightCentaline Group, 2010 消费者分析对项目的意义 前期定位阶段： 产品定位、盈利能力、开发策略…… 营销销售阶段： 形象定位、推广策略、定价…… Code of this report | 6CopyrightCentaline Group, 2010 消费者分析的工具Part 2 Code of this report | 7CopyrightCentaline Group, 2010 工具1：步骤工具 ——逐步筛选、验证和甄别，利用的过程 111寻找—大机会、能力和愿力寻找寻找——大机会、能力和愿力大机会、能力和愿力 222细分—寻找个性和共性 细分细分——寻找个性和共性寻找个性和共性 444利用——产品/营销体系性体现利用利用————产品产品//营销体系性体现营销体系性体现 333描述——深入理解，合适的对话方式 描述描述————深入理解，合适的对话方式深入理解，合适的对话方式