本文选择了互联网营销这一最能体现互联网对企业经营活动产生影
响和作用的主题,参考了国内外大量的文献资料和案例,结合笔者多年
从事企业互联网营销实际工作的经验,对企业互联网营销的理论和实践
进行了研究,旨在为广大企业着手开展互联网营销时,能对目前互联网
营销的现状、环境有一个清晰的了解,并能在有关理论的支持下,掌握
互联网营销的基本步骤和常用方法,从而能够迅速地开展互联网营销,
迎接新经济的挑战。全文分为五章:
第一章:电子商务市场的回顾。互联网营销是电子商务的一个重要
组成部分,因此要研究互联网营销,首先要对电子商务市场有一个整体
的认识。本章从电子商务和互联网的关系,电子商务市场的历史和发展
以及电子商务的主要分类等角度,阐明了与互联网营销紧密相关的电子
商务市场所在的外部环境、发展历史、市场容量等方面的基本状况,为
企业了解和认识互联网营销提供了背景资料。
第二章:互联网营销的产生和发展。本章详细分析了互联网营销的
产生和发展,着重指出了互联网营销在交互性、跨时间、跨地域、个性
化等方面的优势,同时也分析了互联网营销在适用产品种类、安全性、
物流配送体系等方面存在的不足,并且进行了互联网营销和传统营销方
式的比较研究,使企业能对互联网营销地特性以及和传统营销地区别有
一个清晰地了解。
第三章:企业互联网营销理论研究。尽管互联网营销仍处于发展阶
段,尚没有进入成熟和稳定阶段,但它和传统营销一样,也表现出了自
身发展的一些规律。本章从企业互联网营销的模式,互联网营销的战略
和策略等方面,介绍了与企业开展互联网营销紧密相关的一些互联网营
销理论,并提出了可供选择的几种企业互联网营销战略、策略和发展模
式,供企业根据有关互联网营销理论,并结合企业实际制定互联网营销
方案时参考。
第四章:企业互联网营销实践研究。有了理论,如何实施,并产生
效益就是企业面临的主要问题。本章结合国内外企业开展互联网营销的
大量实践,以及笔者多年从事互联网营销的工作经验,提出了一个比较
通用的企业互联网营销开展方案,包括了从准备工作、制定策略到具体
实施、网站建设和推广以及评估和改进等企业从事互联网营销的全过程,
使企业不但能对互联网营销理论有一个较为全面的认识,并且能制定出
具备操作性的企业互联网营销方案。
第五章:互联网营销案例分析。本章选择了对大多数企业开展互联
网营销具有较大参考价值的DELL公司,作为案例研究,具体分析和验
证了前文进行的互联网营销理论和实践研究。
最后归纳了全文的研究结论,对本文研究的局限性进行了分析,并
对今后进一步的研究提出了方向。
关键词:互联网营销
e一arketing
理论和实戏
Theory&Practiee
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