新浪微博企业手册初级篇 ——账户营销 @企业微服务 企业微博的四个功能： 企业信息发布 需要企业多个部门共同经营 与目标受众建立情感 客户服务支持 舆情观测危机公关 企业微博起个什么名字好 给企业打个什么标签 企业应该关注谁 ？ 定位、个性化域名、名称选用、标签设置、企业头像、关联博客、关注、企业简介 账户设置关注这几方面 账户设置1：定位 先想好为什么而注册、注册微博来做什么 以目的来分，可分为品牌、产品、销售、客服 例： @新浪 @新浪广告 @新浪财经 @新浪商城 @企业微服务 使用于企业官方网站一致或相近的域名后缀 个性化域名无法修改，第一次设置时要慎重考虑 账户设置2：个性化域名 账户设置3：名称选用 新浪微博的名称是唯一性的，没有重名 名称要中文、简短清晰、方便记忆、 实名或者熟知的昵称，方便粉丝找到你 假如企业名称已被占用了，怎么办？ 标签上限10个，经常更换 设置与企业与产品贴切的，还有热门标签 点击标签可以找到你的目标粉丝，也方便粉丝找到你 账户设置4：标签设置 选用企业logo、吉祥物，粉丝看到后会觉得熟悉和亲切 按节日，周年庆适时替换头像也是不错的选择 账户设置5：企业头像 可关联企业的新浪博客， 也可关联官方网站、企业新闻网址、产品链接 账户设置6：关联博客 有几类微博需要特别“关注”：媒体、娱乐、 公益、竞争对手、合作伙伴、企业老总员工、 经常评论转发你微博的忠实粉丝等 账户设置7：关注 企业和产品介绍 公告和活动 别忘了写上电话、电子邮箱，让粉丝能第一时间联系你 账户设置8：企业简介 定位—目的明确 个性化域名—类同官网 名称选用—简短易记 标签设置—贴近企业 企业头像—实体logo 关联博客—链接宣传 关注—特别关注 企业简介—适当宣传 帐户设置赢在起跑 企业微博营销别指望一夜成名，要耐下心来持之以恒 要有互动，要有危机公关意识 欢迎到@企业微服务微博，一起交流 http://weibo/weifuwu 谢谢