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某年客户服务节活动方案宣导宣讲PPT

资料大小:188KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/9/11(发布于江苏)

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文本描述
客户服务节活动方案宣导 活动背景、目标、主题及思路24 隆重的开幕式安排 各项活动内容及细节安排 客服节整体效果分析及工作要求 目 录 “关爱人生每一天” 活动主题 活动时间 7、8、9三个月 打造中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团;公司新战略和新版企业文化要求,以客户为中心,为客户提供幸福生活的保障;是公司策划和开展第12届客户服务节的基本指引。 活动背景 活动思路 1、客户关怀与保单关怀两条主线 2、活动与新形势新科技相结合、与渠道业务需求相结合、与客户分层服务相结合 活动目标 1、拜访关爱百万客户 2、全面联动支持业务 3、百篇报道品牌宣传 活动进度 启动阶段:7月初 推广阶段:7月-9月 总结表彰阶段:10月-11月 全员齐动,人人参与; 为二百万河南XX客户带来“心与心关爱”的客户服务节; 内外勤共同打造“XX保险客户服务节”品牌效应,共创河南XX保费新高点。 活动背景、目标、主题及思路24 隆重的开幕式安排 各项活动内容及细节安排 客服节整体效果分析及工作要求 目 录 总公司 分公司 三、四级机构 分公司提供的支持: 开幕式流程幻灯片 客服节活动宣导片 客服节统一宣传新闻稿 统一的条幅内容 统一的LED显示文字内容 宣传海报、折页、宣传册 统一的条幅内容 1、客服大厅悬挂条幅内容: 热烈庆祝XX保险第XX届客户服务节盛大开幕 2、各营业区职场悬挂条幅内容: “关爱人生每一天”XX保险第XX届客户服务节开幕 统一的LED显示文字 1、“关爱人生每一天”XX保险第XX届客户服务节开幕; 2、热烈庆祝XX保险股份有限公司成立16周年; 3、欢迎全省3-15岁的少年儿童参加XX保险举办的“我有一个梦想”少儿书画大赛。 “滚动显示”