——续收渠道2013版管理大纲宣导
“首续均衡、持续经营”
——服务经营模式的第二阶段
经过三年服务经营模式的施行，在现行人管大纲引导下，2011年续收队伍完成了纯续期作业，向收费、服务、销售的一体化销售模式转变，当前的队伍已初步具备向服务经营下一阶段全面转型的基础与能力。

2013年，渠道提出了“首续均衡、持续经营”的发展战略，服务经营模式进入新阶段，“兵马未动，粮草先行”，续收人管大纲需根据新的发展战略进行改版，以此引领队伍在未来继续前进。

前言
宣导提纲
渠道问题分析——制度层面
2013年及以后
未来将走向何方？
渠道定位：公司新五年战略对续收渠道的定位是“以客户经营为核心的渠道，公司既有客户留存和价值挖掘的渠道。”
工作思路：续收渠道未来工作思路就是深化服务经营模式，通过“首续均衡”，在巩固现有客户基础上，开拓新单业务，提高价值贡献；通过“持续经营”，打造稳定的绩优团队，实现价值贡献的可持续性增长
以客户为中心的核心战略需要稳定绩优团队做支撑
公司背景
队伍发展永远是动态的，没有队伍一直处于理想的标准模型，标准的理想模型只是一个方向，我们在对照标准的过程中发现差距，差异和不平衡就是前进动力的来源。

一、版本设计：区分差异，重点突出（2/2）将满期、趸交（个续）、自有业务纳入个人件数计算范围，引导队伍拓展客户范围，实现真正意义上的客户经营；
在个人件数低于30件的薪资打折力度上，不同版本有所区分，鼓励高产能地区适度突破单量限制，推动人力发展，从而实现新单持续、快速增长；
2011版
2013版
二、个银平衡：模型趋同，兼顾平衡个续、银续的薪资、考核模型保持一致，首次打通了关键差异模块，为未来实施真正客户化经营下的队伍整合打下基础。

同版本的个、银大纲，基础底薪、新单绩效奖金部分完全一致，由于银代件均保费高，银续续期绩效奖金获取明显高于个续。

个续
银续
薪资、考核
模型保持一致
同版本的基础
底薪、新单绩效
奖金完全一致
趋同