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本质量手册是依据ISO9001：2000标准和《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》的要求，结合本公司的特点及实际，遵循适用有效原则编写。
本手册是公司质量管理的法规性文件，也是本公司建立、实施质量管理体系准则。现予批准发布，望全体员工认真学习、理解并遵照执行。
总经理：
年月日
任命书
为了贯彻执行GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命为我公司的质量管理者代表。
质量管理者代表的职责是：
确保质量管理体系中的过程得到建立和保持；
向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进要求；
在整个组织内促进顾客要求意识的形成；
4．就质量管理体系中的有关事宜对外联络确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；
5.建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；
6.建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。
总经理：
年月日
0.1目录
要求
条款
3C工厂审核质保要求
1目录
2质量手册说明
3质量手册修改控制
0企业概况
0公司质量管理体系结构图
0质量管理体系过程职责分配表
0质量管理体系
1文件控制程序
2记录控制程序
0管理职责
5．1质量方针和质量目标
5.2质量管理体系策划控制程序
5．2职责、权限和沟通
5．3管理评审控制程序
0资源管理
6．1人力资源控制程序
6.2基础设施与工作环境控制程序
0产品实现
7．1安装策划控制程序
7．2与顾客有关的过程控制程序
7．3采购控制程序
7．4生产安装控制程序
7．5监视和测量装置的控制程序
7．6CCC认证标志的使用控制程序
7．7认证产品一致性控制程序
0测量、分析和改进
8．1顾客满意度测量程序
8．2内部审核程序
8.3监视与测量控制程序
8．4不合格品控制程序
8．5改进控制程序
。。。
0.2质量手册说明
章节号：0.1
版本：A
生效期：2012.2.10
1范围
1．1总则
本质量手册按照GB/19001－2000(idtISO9001：2000)《质量管理体系要求》与《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》，规定了本公司的质量管理体系，描述了质量管理体系每一过程及相互的作用。
本质量手册适用于本公司的电力设备生产和安装活动有关的所有部门与岗位，其实现全过程的控制与管理，并证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。通过体系的有效运行和持续改进，以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，增进顾客的满意。
1．2应用
本公司的产品及产品实现过程中不涉及产品设计与开发，以用户提供的图纸进行生产及安装，不承担设计责任，故将标准第7章中的“7.3设计与开发”予以删减。
2．引用标准
GB/T19000－2000质量管理体系基本和术语(idtISO9000：2000)
GB/T19001－2000质量管理体系要求(idtISO9001：2000)
3．术语和定义
本质量手册采用GB/T19000-2000idtISO9000:2000中的术语和定义。
。。。
***经济技术开发区电力设备有限公司是TEDA总公司下属电力公司的电力设备配套企业，厂房面积800平方米，占地面积1600平方米共有员工16名。公司以生产电力开关设备为主。
主要产品TDDL系列抽出式低压开关柜和TDDH-10系列金属铠装开关柜等配备设备。采用国内先进的组合式柜架结构，为大多数在开津经济技术开发区投资的中、外企业所选用，产品严格执行国家标准GB7251.1-1997和GB3906-91。产品质量达到国内同类产品的先进水平。在广大用户的多年使用中，从未发生过因我公司产品质量而造成的事故。
产品以其良好的机械性能和电气性能受到供电部门的好评。
公司以严格的产品质量管理和热情、周到及时的售后服务始终体现了我们的宗旨“用户至上，质量为本”，因此受到广大用户的赞誉。
