礼仪表现为：
对内：专业的修养及个人的修养
对外：形、气、神、肢体风范、礼节
两者密不可分且互为促进
为什么要学习礼仪？能为我们带来什么？
专业可信优雅的形象、自信自然不卑不亢的态度
懂得如何尊重、理解别人，懂得如何展示自身的 魅力，获得认可。

礼仪不仅仅是成功的手段，
更是通向成功的桥梁
建立良好的第一印象
1、良好的心态及态度（形、气、神）
对人：理解、尊重、
平等、谦虚（热情）
对事：专业、自信、
乐观、积极（客观）
2、合宜而专业的仪表
衣著：体现身份、涵养、教育
简单、大方、整洁、明快