特训营之活动管控 课程目标 通过本节课程的学习使特训营营员了解活动量管控的重要性和目的，并掌握特训营的活动量管控方式，从而达成绩效的转化和工作的提升。 课程大纲 ü 活动量管控的定义和目的 对业务人员：什么是活动管理 对一段时间内所从事的销售活动（包含销售对象及销售目的），制定可行的量化目标，并客观记录工作过程及成果，从而评估自己技能成熟度，寻求改善工作绩效支援的一种自我管理方法。 对管理人员：什么是活动管理 受过专业训练的各类人员，经过长期实践形成一套管理时间、管理客户、管理属员、管理绩效、管理资料的有效方式，并不断重复使用，使其更容易达成目标，在需要的时候，分析未达目标的原因，这一方式就是活动管理。 其主旨是使各类人员有效计划和落实每日的活动，提高个人或团队的经营效能。 活动量管理的定义 活动量管理是一种过程管理，是通过对销售或管理动作的量化来进行的行为管理。它可以将无序性变成有序性，它的基本原理是将各种业务按某种有效的流程进行规范，并形成各种对结果有效的活动，从而引导作业人员的行为；并对作业过程中的行为信息记录和形成统计反馈，以观察活动被执行的情况，及达成结果的有效性，从而修正活动设计或促进活动执行，并能直接对执行者的行为进行修正。