文本描述
续收专员活动管理 内容 引言 活动流程及操作细则 时间管理 活动日志管理 引言 我们的希望 描绘未来成就自我 成为保费续收管理的中坚力量 成为最受一线欢迎的续收专员 成为后援对前线支援不可缺少的桥梁 认真完成每一项工作 —— 是迈向成功的基础。 我们的目标 目标的达成需要坚持和付出 完成预定绩效目标 培养业务员自觉服务意识 提高业务员续收服务技能 提高对营业部续收的经营 能力 规范的基础管理——是成功的保证 活动流程及操作细则 活动流程 建立业务员档案 复效追踪 宽限期 (50天左右) 根据月初总应收清单,对各类人员名下重点保单备忘并追踪 根据前面追踪过的情况选择下发“续收提醒函” 失效一个月内 失效一个月内100%追踪 应缴月 根据业务员续收服务情况对业务员进行分类 宽限期 (30天-50天) 根据不同类别人员及保单情况判断,采取不同的追踪时间和方式 运用“复效提醒函”追踪