回答两大问题 (1) AOL 在经营战略上存在什么问题？需 要做那些调整 (2) 加思在公司战略制定和实施过程中的 作用 83年重组 名称 － Quantum Computer Services 商业目标 － 提供定制的网络服务 主要事件 （1）为考多码电脑开发Q－LINE服 务系统 （2）为APPLE提供AOL软件服务 （3）90年，将公司各种网络服务统 一为一个整体服务 91年，上市 名称 － 美国在线 （AOL） 战略 － 不惜任何代价谋求增长 主要事件 （1）93年，采用进攻性策略，将月费调至远低 于竞争者水平，发展客户 （2）和各大传媒巨头签约获取素材支持 （3）兼并重组，提高网络多媒体能力 （4）95年，提供INTERNET接入 （5）96年，和MS签约，IE捆绑AOL软件 和AT＆T签约，共享网络接