ISO9000培训讲义 丽灿公司品管部 2012/6/2 D/QD- PXJC –07001-B 内容介绍 (一)基础篇 ISO9000的意义和作用，主要特点， 主要内容，八大质量管理原则…… (二)指导篇 丽灿文件体系结构、标识和可追溯性、 数据分析、纠正和预防措施…… 1、 什么是ISO9000？其来源和发展是怎样的？ 2、 ISO9000有何作用？适用范围怎样？ 3、 2000版的ISO9000的结构及特点如何？ 4、 2000版的ISO9000的主要内容有哪些？ 5、 ISO9000如何进行应用？ (建立实施步骤) 6、什么是质量管理体系审核？ 7、什么是质量管理体系认证？ 学习ISO9000族标准一定要明确以下几个问题： (一)基础篇 一、什么是ISO9000？其来源和发展是怎样的？ ISO9000族标准是一部用于质量管理方面的国际标准，目前已被150多个国家和地区所采用，从某种意义上来说，ISO9000族标准是全面质量管理的实施细则，各种类型和规模的组织都可以依据ISO9000族标准，通过建立和实施QMS来提升企业的质量管理水平。 (QMS：质量管理体系)