船舶代理企业作为港口物流发的领头i,为海洋运输业的发展发挥着重要
作用。作为国家综合交通体系中不可缺少的组成部分,受到中国加入世界贸易组
织的影响,船舶代理行业逐渐从垄断转向开放,代理企业在经历了独家经营一有
限竞争一完全竞争的洗礼后,其核心竞争力也发生了根本的变化。船舶代理企业
要想在开放后日益激烈的竞争中保持并扩大自己的市场份额,必须利用自身优势,
重新审视面临的机遇与挑战,不断完善与提升自身的核心竞争力。
而全面均衡管理(TBM)是一种來自港口企业实际管理的经验总结,是一种适
用于港口行业探索性的管理体系,是一套适合港口企业发展的理念及方法的总和,
能很好的整合船舶代理企业的相关资源,完善其技术能力,提高其竞争力,使之
更好更快的发展。
本文结合天津外代的特点,围绕全面均衡管理体系(TBM)是否可以适应船
舶代理企业的发展需要,从而提升其核心竞争力展幵研究。文章首先介绍了船舶
代理企业核心竞争力的特点和全面均衡管理的基础理论知识;其次通过天津外代
外部环境、优势、劣势、机遇、挑战的SWOT分析,得出提升其核心竞争力的重要
性;再次对其无形资产、内部资源、市场客户、业务类型四个方面的核心竞争力
进行了评价,从而构建出基于TBM的天津外代核心竞争力模型;然后依据模型中
的指标体系,通过和自己及竞争对手比较后的实证结果进一歩分析出全面均衡管
理体系是否己经提高了天津外代的核心竞争力并得出结论;最后层层分析,提出
此体系在天津外代经营管理中的需改进的措施,以期使其长期立于不败之地。
关键词:全面均衡管理体系(TBM);核心竞争力;天津外代
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