摘要
信用是市场经济的灵魂与核心,我国在计划经济向市场经济过渡过程中,信
用缺失已经开始阻碍着经济的发展,为此,人们纷纷对信用问题展开研究和探讨,
寻求解决信用缺失问题的方法。如何加快建设适合我国基本国情的企业信用监管
体系也已成为各级政府以及相关职能部门必须考虑的紧迫问题。工商行政管理部
门作为政府职能部门,对企业负有监督管理和行政执法职责,有责任和义务参与
到信用体系的建设中。但是,目前各地区各级工商行政管理部门对企业的管理还
处于比较低级的定性管理阶段,对企业的信用评价也非常简单,这与科学的管理
和服务的要求相差甚远,为此,本文开展企业信用评价研究对提升工商行政管理
部门的管理水平和服务水平,对建立企业信用监管体系都具有非常重要的现实意
义。

本文在理论研究的基础上,首先立足于工商行政管理职能,从市场准入和经
营行为两个方面入手建立信用指标体系,以达到信用激励、信用约束和信用监管
为目标,力图使企业信用评价标准科学、全面,经过走访调查、比较分析,建立
了 26条信用评价准则。然后,采用层次分析法对26条信用评价准则进行了权重
分析;最后,在获取工商行政管理部门对企业的评估打分基础上,采用模糊评价
方法对被监管企业进行评价,得出企业的信用等级,同时结合评价结果有针对性
地提出提高企业信用的改进措施。

本文提出的企业信用评价体系和评价方法,能够更加科学、准确地反映出企
业真实的信用情况,从而有效地避免了原来简单粗放、只凭借经验管理所带来的
一系列问题,符合当前工商行政管理部门管理工作的实际需求,对提升工商行政
管理部门的管理水平,促进企业信用的提升都具有非常重要的现实意义。

关键词:企业信用评价;层次分析法;模糊评价法;工商行政管理