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服务意识培训(ppt 11).rar
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服务意识培训
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意识培训
资料大小：8KB(压缩后)
文档格式：PPT
资料语言：中文版/英文版/日文版
解压密码：m448
更新时间：2015/2/6(发布于上海)
类型：
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文本描述
1、服务对象 2、什么是服务 3、良好的服务是什么 4、服务的基本期望 5、服务的技巧 6、顾客的满意度 7、提供优质服务的好处 8、优质服务的原则 大量管理资料下
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