摘要
当今的时代,是一个飞速发展变化的时代,随着科技的创新、市场的开放、经济
的发展,中国电信行业竞争格局、竞争环境也在不断变化。电信企业传统的金字塔职
能型组织结构,已经不能适应多变的环境、激烈的竞争。组织结构是企业发展的载体,
是实现战略、执行流程基础,其重要意义不言而喻。早期组织结构设计倾向于劳动分
工、效率第一,时至今日,基于战略、以流程为中心的组织设计等理论正呈现出一种
明显的趋势取代传统的基于效率的组织设计。木文在这样一个背景下产生,通过理论
的研究,结合四川X公司案例的分析,试图总结出了一套方法。这套方法,能够运用
在企业动态调整和完善的过程中,使企业在面对不断变化的竞争环境和不断调整的企
业发展方向时,能够及时的做出组织的调整,使之符合企业发展、促进企业的发展。

本文的主要内容如下:
理论研究部分,旨先简单介绍四川X公司组织结构优化研究的背景及意义、论文
的结构安排与研究方法,介绍了组织设计的相关概念及原则。然后,通过对组织设计
演进历史的梳理,引出了木文研究的理论基础——基于战略的组织设计、基于流程的
组织设计。最后,针对中国企业普遍存在组织结构问题、问题现象的原因,进行了分
析说明。案例研究部分对四川X公司概况、企业战略、组织结构进行了介绍和分析。

通过分析,总结归纳了四川X公司现存的问题,并指出了现存问题背后的原因,为组
织结构优化设计指明了方向。然后,将第二部分的理论运用在四川X公司组织结构优
化中,通过战略分析、人员访谈、问卷调查、工作分析等方法,设计了优化方案。最
后,对优化方案预期效果进行了分析说明,并给出了进入方案实施阶段相关配套条件
的建议。

木文研究总结出的组织结构优化方法,适用于面对快速变化环境的企业,虽有很多
不足之处,但希望能够抛砖引玉,给身处如今这个瞬息万变时代的企业一些帮助。

关键词:组织结构优化、电信企业、基丁-战略的组织设计、基于流程的组织设计