某某公司
专业销售技巧
培训手册
内容提纲：
市场细分和开拓
品牌培训课程
准备和电话约访
初次接触面谈
产品说明和促成成交
拒绝处理技巧
自我管理提示
市场细分和开拓
直接货主： 大客户月运输金额100万以上
中小客户 月运输金额100万以下
小型运输企业
各国际货运代理公司
国际物流供应商

目标客户
企业物流部/采购部经理
运输企业采购部/操作部经理
货运代理公司操作部经理
区域市场细分
市场开拓的方法
现场演示
免费提供物流解决方案
产品宣讲会
物流经理联谊会
有奖问卷调查
免费试运行
各种通讯手段：信函、传真、电话、mail
准备客户名单/收集
专门的渠道：行业协会、网络等
黄页号码簿
报刊媒体广告
朋友介绍
广告/文印
同质市场业务人员
准备和电话约访
1、准备工作
仪态准备：服饰、头发、皮鞋、公文包、体态
资料准备：名片、公司介绍、调查问卷、照片、VCD影片
资料、合同、客户背景资料
心理准备：微笑、自信、自我暗示、心理预演