随着经济全球化浪潮的推动和科学技术的飞速发展,IT外包的益处己经逐渐
被公认。它不但减少成本,提髙服务质量,而且能够帮助企业提高核心竞争力。
以IT外包服务、服务贸易为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起,为我
国发展面向国际市场的现代服务业带来新的机遇,我们应该顺应趋势,抢抓全球
IT外包服务蓬勃发展的机遇,积极迅速的增强我国IT外包产业竞争力,让IT外
包服务成为国民经济增长绿色引擎。
本论文的目的是通过综述IT外包服务理论的基础上,研究分析IT外包服务的
发展、运营及特点,优劣势分析,国内外外包现状与问题,IT外包服务未来发展
战略。以ZRGJ IT外包服务公司为例,进行实例分析。分析结果显示,当前的IT
外包服务企业要想做大做强,则须积极重组整合资源,重点发展欧美外包业务,
加大人才储备,完善客户管理和员工管理,深化与IT领先企业合作,实现双赢。
关键词:IT外包;发展;战略