中文摘要
随着人力资源管理部门由行政性角色向战略性角色的转变,人力资源外包应运而
生,并逐渐成为全球企业的重要发展趋势。为了顺应当前企业发展的形势,通过人力
资源外包业务的研究,可以帮助企业的人力资源部门从繁重的、重复的事务中解脱出
來,进而更加专注于核心的战略性工作,从而提升人力资源管理的核心竞争力,最终
引导企业专心经营核心资源,发展核心竞争优势。

RC公司是随着天津滨海新区开放丌发而发展起来的人力资源外包服务机构,在
同行业中发展较快。但是如何在天津滨海新区新一轮的开发建设热潮中获得竞争优
势,RC公司面临着严峻的考验。

本文在回顾国内外人力资源外包相关理论和文献的基础上,简单介绍了天津滨海
新区服务外包和人力资源外包服务的发展现状。对RC公司的发展历程,及RC公司人
力资源外包服务的客户情况、内容、流程及经营现状进行了阐述。进而综合运用问卷
调查法和统计分析法,对RC公司人力资源外包服务的现状和自身存在的问题进行分
析,并有针对性的提出改进措施,以促进RC公司人力资源外包服务的发展。

关键词:RC公司;人力资源;外包服务