用品质提升理赔以服务促进二开 公司开业以来理赔823.5万件，赔付90.1亿元，为广大客户保驾护航！ 课程纲要 理赔、服务、品质 理赔服务流程 特色理赔服务 利用理赔做好二开 3代理人参与理赔服务的好处 理赔服务可维护稳定客户关系 理赔客户更容易接受加保推荐 理赔客户带来更多转介绍机会 案例一：温馨探视吸引投保 今天到医院去探视客户，帮她办理理赔，给她讲了公司的康乃馨理赔升级服务，结果客户的病友家属觉得我们公司的理赔服务很好，追着我要在我们公司买保险！我回公司赶紧推荐了一个我们的优秀营销伙伴去给她讲…… ——销售人员覃女士客户田先生车祸受伤住院了，家中还有一对双胞胎需要照顾，代理人在客户治疗期间承担起了陪护工作。田先生被代理人的服务所感染，主动加盟泰康人寿，并再次购买了我公司的保险产品。 案例二：真诚服务打动客户 6