摘要
自20世纪80年代,快递产业开始进入进入中国,经过近30年的发展,中国快递
企业数量尤其是本土快递企业迅速增加,业务范围也在不断扩大,由中国邮政一家独霸
天下的竞争格局也被打破,我国快递业出现了国营、民营、外资及合资等多种经济主体
百花齐放的局面。在中国快递业迅速发展的过程中,企业经营规模小、经营资质低、服
务水平差等问题和矛盾不断暴露出来,同时也凸显了政府对快递行业管理方面缺乏有效
的行业管理规范和管理能力,这些都不同程度的制约了我国快递行业的发展。因此快递
行业应该加强整合实现规模,提升自身素质和行业规范、行业自律,提升自我能力和技
术服务水平,满足不断增长的快递业务发展的需要。

随着国内电子商务和快递业务的迅速发展,快递业务的服务范围也在不断细分化,
快递企业也在根据不断变化的市场需求,结合自身的发展优势选择不同的发展战略。在
这个不断细分化的市场中,COD业务成为越来越多的快递企业的战略发展目标,各大快
递企业纷纷推出COD业务抢占这块炙手可热的市场,成为近年来我国快递行业发展的新
趋势。

本文以企业战略管理理论为指导,结合东明物流的发展现状,首先对当前中国物流
和快递业的发展环境进行了深入的分析,采用SWOT分析法对企业的优势和劣势以及面
对的机会和威胁进行了深入而细致的分析。然后,本论文重点对东明物流COD业务应采
取的发展战略进行了详细的阐述,指出东明物流在该领域的发展方向。最后,结合发展
COD业务的市场需要,探讨了中国快递企业在发展COD业务的市场策略及需要优化的方
向。在研究过程中,论文依据理论与实践相结合、定量分析与定性分析相结合的基本思
想,力争研究成果符合科学性、有效性、前瞻性和适用性相结合的要求,使论文提出的
发展战略能正确指导该企业今后的发展,具有较好的实践价值。

关键词:电子商务;代收货款;快递业;战略管理