摘要
随着全球金融领域革新和机制创新的深化，及中国加入世贸组织后逐步打开国门，
商业银行面临的金融经营环境、经营模式及外部监管要求正在悄然发生着改变。为适
应新的形势，商业银行必须进一步强化内部管理、提升核心竞争力，以应对日益激烈
的同业竞争和外部环境变化。在商业银行机制改革的各个领域中，对绩效考核体系的
变革是人力资源管理体系的核心内容。纵观商业银行的绩效考核历程，以国有四大商
业银行为代表的大中型商业银行经历了对系统内部经营绩效考核问题的积极探索与实
践，已逐步从单一、分散的规模考核转向综合经营考核，并进一步突出了量化考核，
形成了以效益、资产质量、业务规模为主体的绩效考核指标体系。但是，对于从城市
信用社转变而来的城市商业银行来说，急需改变当前相对落后的粗放型经营绩效考核
体系。建立一套较为完备和统一、与城市商业银行发展总目标相匹配的绩效考核体系
势在必行。

本文即选取了处于高速成长期的S银行沈阳地区支行作为研究对象，通过对其当
前绩效考核现状的研究，着重剖析存在的问题，并尝试将基本理论与沈阳地区辖内支
行的绩效考评实践相结合，根据现阶段工作重点及发展战略导向的转变，系统梳理绩
效考核流程，全面设计关键考评指标，选用科学的考核方法，构建与该行发展实际相
匹配的绩效考核评价体系。在细致分析S银行沈阳地区支行战略指导思想转变的基础
上，本文借鉴业内先进的平衡记分卡绩效考核方法，引入非财务指标的相关考核内容，
与财务指标考核有机结合，重新设计了考核支行短期经营成果的目标管理绩效考核办
法——“千分制”绩效考核办法，并以存款及利润两项核心指标为主线，巧妙借鉴经
济增加值模型，创造性地将风险调整后资产收益率指标嵌入绩效考核制度，设计了考
核支行中长期累积经营贡献的等级支行绩效考核办法。两项办法有机结合，组成了较
为科学、系统、全面的绩效考核体系，并为该行未来逐步向以经济利润为核心的绩效
考核模式转型奠定坚实的基础。重新构建的S银行沈阳地区支行绩效考核体系，能够
较好地满足该行当前经营工作需求，并与其基本定位及未来战略发展方向相适应，有
利于充分发挥绩效考核制度的激励约束机制和战略导向作用，为S银行沈阳地区支行
实现平稳快速发展保驾护航。

关键词：
银行，绩效考核，指标设计