本文通过引用当前市场营销学和市场战略相关理论，在分析整个
自愿性认证行业现状和CCIC四川公司的自身情况的基础上，初步得
出“宣传突出品牌优势，积极开拓认证业务新产品领域，在保持传统
认证产品和项目持续发展的基础上，合理配置有限资源，发展战略合
作伙伴关系，优化业务流程，努力提高各类审核相关人员的专业能力，
更好地满足不同层次客户的需求”的结论。
本文首先在对目前整个自愿性认证业务市场现状的分析研究基
础上，运用PEST和五种竞争力模式的理论对CC工C四川公司所处的宏
观环境和行业环境进行分析。从CCIC四川公司企业自身情况进行分
析，总结出CCIC四川公司在自愿性认证业务市场推广与客户关系建
立和维护方面存在一些不足。采用市场细分和目标顾客选择理论，确
立CCIC四川公司所进入的目标市场和包括审核增值服务在内的认证
业务新产品领域，然后采用SWOT分析研究CCIC四川公司和主要竞争
对手的优势和劣势及认证业务市场环境中的机会和威胁，根据所认知
掌握的一般性竞争战略理论，初步提出CC工C四川公司应采取差异化
战略、产品多元化战略，并提出为保证自愿性市场战略有效实施的系
列应对措施。在文章的结尾对本文的研究工作进行总结，指出研究中
可能存在的不足，并对未来的研究提出了一些期望。
关键词:认证;自愿性认证;市场竞争战略;市场开发战略;差异化战
略;产品多元化战略
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