摘要
在目前中国的中高端家具市场上，最有代表性的可能要属美克美家。这个在2002年进
入中国零售市场的家具业巨头经历了10年在中国的快速扩张。与此同时，中国加入WTO以
及中国零售业对外资开放，中国的内外资家具业也快速成长起来。美克美家要想全面占领
中国市场，以至于立足中国向整个亚太区渗透，必须建立高效的供应链，并对供应链运作
有一个全局观。

本文针对美克美家当前所处的市场环境和面临的发展机会，利用供应链管理理论分析企
业的现状，通过对美克美家供应链战略中定价策略、销售预测策略、采购策略、物流策略、
流量策略等战略要素和对供应链体系中采购部门/供应商、配送中心、服务中心、运输、零
售店等运作环节以及供应链控制体系中采购控制、库存管理和物流组合的分析，从中掌握
了美克美家供应链运作的优势和存在的问题，运用供应链管理中的相关理论和战略战术，
包括物流网络构建战略、库存管理战略、配送战略、转运战略等方法，提出了包括库存周
转方式的创新、销售订单管理的改进、业务流程重组等建议，通过实施多途径多方面的物
流组合来处理好服务水平和库存水平这两个互为依存而又互为矛盾的关系，解决目前美克
美家中国供应链环节高库存、高成本的问题，并减少其在产品开发、生产和销售环节中的
风险，令物流、信息流、资金流发挥最大效能，为公司优化供应链运作结构，达到进一步
降低成本、提升产品的竞争性的目的。

关键词:美克美家;供应链管理;流量策略;库存管理:配送策略