SJ公司，是一家以软件项目实施为主，并兼有自主研发软件产品的中小型高科技企
业。公司目前正处于一个高速发展的时期，企业在度过最初的艰难创业时期之后，正在
逐步走上稳定发展的道路。SJ公司己经初步在行业内获取了一定的知名度，并且以技术
实力作为依靠，获得了一定的客户信赖。然而，由于公司在发展阶段，企业高层一直关
注于外部商业机会的捕获，而始终对如何提高企业内部运营管理的能力和水平缺乏关心
和重视。最终，由于忽视企业运营管理所带来的严重问题正在逐一出现，并且可能会对
企业未来发展造成不同的风险和影响。正因为不断出现的问题，企业的高层领导开始逐
步重视企业科学管理方法的实施，特别是希望在目前这个特殊的时期，从企业全面运营
风险管理下手，对企业的管理方法进行一次改造。
本文从实际出发，在SJ公司面临运营风险的背景下，结合国际上最新的企业全面
风险管理的理论，建立起一套适合SJ公司文化背景和行业特性的风险管理体系。并且
希望这套风险管理体系，能够根据外部环境的变化而做出适当的，灵活的调整。本文首
先从SJ公司现状分析开始，通过专家评审法、问卷调查法等一系列方法开始识别企业
可能存在的风险:其次，结合运筹学中的层次分析法对已经识别出来的风险，进行定性
分析及定量分析，并最终排定一个风险处理优先级顺序，以便企业能够利用有限的资源，
有效地解决一可能出现的风险;第三，通过多属性分析法、专家调查法等一系列的方法，
整理出…套应对措施和方法，并最终选择出最合适的方法;最后，建_立一个可以长期，
稳定实施的风险监控体系，和风险管理规范，使企业能够长期，有效地应对一切可能影
响企业健康发展的负向风险。，同时，希蚁这套程序，能够对‘J匀公司类似的处于初创
期的中小型企业有一定的借鉴和帮助作川。
关键词:企业全血风险管理;专家一调杳法;层次分析法
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