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尔美丽

宁波×××塑业有限公司
Ning Bo××× Plastic Co．，Ltd．
Doc Sub：顾客满意度调查表

编号： MKT/WF-01
版序： 1/0
页码： 1/1
生效日期：11/1/2007

客户名称：填表时间：
客户电话： 客户传真： 联系人：

尊敬的客户：
感谢您长期对本公司的信任和支持！本公司一直以客户满意为目标，为了更好地为您提供完美的产品和优质服务，请您填写此表，以便加强沟通和相互促进，请您将认为的满意程度在表中打“√ ”，并提出个人建议和意见。谢谢您给予的配合和合作。

评分项目
很满意
满意
基本满意
不满意
原因及建议和意见

100％
90％
80％
70％
60％
50％
40％

产
品
质
量
使用/组装方便

维修/拆卸简单

(物理和化学)性能稳定

系统适用性稳定

公司
产品
价格

外观

承保时间

尺寸

重量

数量

服务质量
交货准时

业务人员服务态度

对客户投诉处理

售后跟踪服务

企业服务
企业社会形象

员工素质

企业文化建设

公司经营理念

请您提出宝贵意见，您认为我公司在哪些方面还需有待改进：

说明：
请贵单位认真填写本调查表，并于一周内传回我公司，多谢合作！我公司市场部传真：0574-******

提示：
本记录印章栏允许盖章后复制。

备注：

受 控
印 章
Is Controlled The Seal

RPE：
146RPE：
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尔美丽

宁波×××塑业有限公司
Ning Bo××× Plastic Co．，Ltd．
Doc Sub：顾客/环境投诉记录表

编号： MKT/WF-02
版序： 1/0
页码： 1/1
生效日期：11/1/2007

No：

序号
投诉日期
客户名称
投诉项目/
活动
投诉原因
处理措施
是否已处理和验证
记录人

提示：
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备注：

受 控
印 章
Is Controlled The Seal