6。启示连锁业及连锁餐饮业连锁餐饮业的发展模式连锁餐饮业的营销特点重视顾客对信息的需求MARKETING重视人们的情感生活、社交活动等方面的需求新奇性和娱乐性重视个性化、特色化、形象化的服务迎合都市时尚及其生活方式重视人们对文化知识的追求生态农业、绿色食品、保健环境将更为人们所重视更加强调营销环境的情调、氛围