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金融公司柜面服务规范及服务技巧教程59页PPT.ppt
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资料大小：2607KB(压缩后)
文档格式：PPT
资料语言：中文版/英文版/日文版
解压密码：m448
更新时间：2018/6/28(发布于广东)
类型：
金牌资料
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文本描述
柜面服务规范及服务技巧 内容提要 客户服务定义：根据客户本人的喜好使他获得满足，而最终使客户感觉到他受到重视，把这种好感铭刻在他的心里，成为企业的忠实客户。 客户服务基本概念
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