特别说明：鉴于商业秘密上的考量，应公司的请求，本文以“某”字代替公司名字，但这丝毫不影响本调研的严谨性，给各位带来的不便请多包涵，谢谢！

一、广东某物流公司介绍
（一）广东某物流公司简介
1、广东某物流实业有限公司是1994年成立的一家集仓储、配送运输、包装生产为一体的综合性第三方物流公司。是国内较为领先的现代物流企业之一。

2、公司通过了ISO9001：2000质量认证、引进GPS系统，自主开发了仓储管理系统（WMS）和运输管理系统（TMS）等。先后被评为“中国物流百强企业”， “广州市十佳物流企业”， “综合型AAA物流企业”， 连续7年被公司大客户宝洁公司授予“GMP顶峰奖”。 2008年公司仓库被中国仓储协会评为“国家五星级通用仓库”。

3、公司的业务范围
包括物流供应链规划、汽车生产物流服务、货物运输、分销配送、储存、流通加工、包装、国际物流、增值服务等专业物流服务。

4、公司主要客户有

宝洁 松下 海尔 日产 马士基

日通舒适美赞臣本田 丰田 捷普
该物流公司总承包某家电集团华南地区产品的物流商务服务，包括该家电集团旗下一千多个品种的各种电器。其产品部分存放于位于太和镇天骄物流园仓库内，包括有冰箱、冷柜、空调、液晶电视及部分生活小家电吸尘器、电饭煲等几大类1000多个品种型号。

太和仓库的配送目标是专卖店、苏宁、国美等大型商场，不进行单个顾客门到门服务。

（二）太和仓库介绍
1、仓库布局
某物流太和仓库位于白云区龙塘路与京珠高速交汇处附近，仓库内具体布局见图1-1所示。

图1-1 太和仓库平面布局示意图

2、库内存储情况
太和仓库是地面仓库，所有的货物都分类堆放在地面上，全部货物均为家电类，其主要存放的货物有：
（1）冰箱/冰柜
各种型号、规格和款式的冰箱32个类别，主要有对开门冰箱、多门冰箱、三门冰箱、两门冰箱、单门冰箱、冷柜等
（2）洗衣机
各种型号、规格和款式的洗衣机44个类别，主要有波轮洗衣机、滚筒洗衣机等
（3）空调
各种型号、规格和款式的空调19个类别，主要有壁式无氟变频空调、壁式高效定频空调，柜式无氟变频空调、柜式高效定频空调等，
（4）电热水器
各种型号、规格和款式的电热水器27个类别，主要有电热水器、燃气热水器、太阳能热水器等
（5）液晶彩电
各种型号、规格和款式的液晶电视28个类别，主要有LED彩色电视和LCD彩色电视两大类；彩电规格和款式又有19寸、22寸、26寸、32寸、37寸、40寸、42寸、45寸、46寸、47寸、48寸、55寸。2010年全年出货量51269台（约3460方），2011年上半年出货量24298台（约1780方）
（6）小家电
各种型号、规格和款式的小家电共计138个类别，主要有吸油烟机17个类别、燃气灶22个类别、消毒机4各类别、电磁炉11个类别、电饭煲5个类别、电压力锅9个类别、电水壶4个类别，豆浆机18个类别、榨汁机2个类别、电熨斗5个类别、微波炉8个类别、吸尘器6个类别、饮水机14个类别、洗碗机6各类别、厨房套系5个类别、电烤箱2个类别；2010年全年小家电出货量281660台（约5540方）；2011年上半年出货量133518台（约2790方）

鉴于液晶彩电在存储与作业方式上与小家电相同，我们把液晶彩电与小家电一并研究，为了行文方便，把液晶彩电和小家电统称为小家电。

表1-1：小家电分类情况表（太和仓库）
小家电分类情况表

名称
类别个数
名称
类别个数

液晶彩电
28
吸油烟机
17

燃气灶
22
消毒机
电磁炉
11
榨汁机
电饭煲电熨斗
电压力锅微波炉
电水壶吸尘器
18

豆浆机饮水机
14

洗碗机厨房套系
电烤箱--
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