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苏宁电器连锁商品退换货流程讲解课件(23页).rar
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文档格式：PPT
资料语言：中文版/英文版/日文版
解压密码：m448
更新时间：2018/6/26(发布于广东)
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文本描述
商品退换货流程 课程目标 本课程将帮助连锁店体系员工熟悉SAP商品退换流程 完成本课程后，学员能够达到以下学习目标： 熟悉商品退货流程 熟悉商品换货流程 课程目录 门店退货 1.门店退货流程分类 2.门店退货流程的相关原则 3.门店退货的主流程 3.1 自提商品退货的主流程 3.2 配送商品退货的主流程 3.3 厂送商品退货的主流程
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