库存管理所采用的技术方法随着时代的发展也不断更新变化。常见的库存管理技术
和模式主要有AFR（合计预测与补给），VMI（供应商管理库存），JMI（联合管理库存），
CR（连续补货），CPFR（协同规划、预测与补货）等，其中CPFR是相对较新的技术和
模式。本文从一个经营专业医疗诊断设备及试剂的PIO公司的库存管理案例为出发点来
进行研究。本文作为案例研究类的论文，正是以基于CPFR技术的库存管理为研究课题。
不同市场环境下的库存管理方法差别很大，PIO公司只能以自己和客户的现实情况为起
点来摸索解决问题的方法。PIO公司经过沟通和生产厂家共同努力，积极创造条件，引
进和实施CPFR的库存管理技术，从而库存管理问题迎刃而解，获得了客户的满意和支
持。在实施CPFR的过程中，PIO公司总结出要保障其成功实施，必须要关注两大方面
的问题：第一，如果要成功实施CPFR，必须要具备哪些前提条件？第二，要保障CPFR
的成功实施，应如何设计治理机制和采取哪些必要的环节和步骤？
本文主体分两部分：案例正文和案例分析。案例正文部分从客户对PIO公司的投诉
和抱怨及PIO公司的困惑，描述了PIO公司相关的背景资料。在此背景下，PIO公司引
进CPFR库存管理技术，通过创造一系列的条件并认真实施，最终解决当前难题。案例
分析部分，在借鉴库存管理理论、CPFR技术的相关文献及契约治理和关系治理的基础
上，首先探讨了CPFR技术在企业成功实施的前提条件，然后分析了保障CPFR成功实
施的治理机制、基本环节与步骤，以及其实施前后的步骤与效果分析。
对于医疗行业中的医药板块，有很多的文章或评论来探讨相关的管理问题。但对于
诊断设备所使用的诊断试剂类的管理，却很少有相关的文章来涉足。虽然同属于医疗行
业，但对于库存管理还是存在很大的差别，所以希望本文可以起到一个抛砖引玉的作用，
并能对提高医疗诊断服务水平有所借鉴。
关键词：诊断试剂；库存管理；CPFR
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