新人心态辅导课程大纲I .新人心态辅导的重要性II .新人常见三种心态的辅导重点III .新人心态辅导的17个关键点新人心态辅导重要性保持积极良好的心态是寿险营销工作的根本新人的心态变化影响新人的生存发展新人的心态辅导是培养新人正确良好的工作习惯新人常见三种心态的辅导重点情绪高涨——多鼓励；引导制定目标和计划情绪低落——多倾听；多理解；多往正面积极方向引导情绪平稳——多关心；多重视