文本描述
课程目的1、让学员认识选才对单位 经营的重要性2、使学员明白选才的步骤 及掌握各步骤的操作方 法课 程 内 容1、导言2、为何要选才3、选才原则与选择流程4、面谈原则5、初次甄选面谈6、性向测验7、发现事实面谈8、咨询人面谈9、抉择面谈10、总结收 获学员掌握了选才的方法,更有效执行选才工作,使新进业务人员的水平得以提高。选择的重要性营业单位主管要先审视自己想建立何种型态的经营理念;以及寻找那些新人,使他们能在你选的市场中成功地发展。因此: 站在长期的观点,新人的素质, 将成为影响单位日后经营绩效及 成本的重要因素之一。 低费用率与高费用率之间的真正 差别,在于业务员的生产性以及 协助业务员创造生产性的其他辅 导主管,所以,单位生产力的高 低和脱落率的高低与进入单位的 人力品质有直接关系。 单位主管更能节省时间与金钱的 成本,将宝贵的时间投资在选择 有潜力的新人身上,而不是那些 将来注定要失败的人员。选才的原则 在选才过程的初期,与其运用各种 工具去预测新人将来会否成功,不 如运用各种更精确的工具去预测新 人将来会否失败。 在选才过程的初期,要运用各种能 更节省时间与成本的工具。 要树立自己的选择原则,使所使用 的工具不至影响或阻碍后续步骤的 发展。 当一些选择步骤需要取得应征者的 同意时,你就一定要等到对方同意 时才可以继续以下的步骤。 要将时间投资在选择有潜力的新人 身上,并且要跟这些增员的对象保 持密切的联系。 建立一份包括每一个选择步骤的追 踪检查表,并排定每个步骤的追踪 顺序。有效选择的重要条件 选择表示要从中挑选,所以必须有比 工作空缺还要多的增员对象来挑选。 所运用的各种选择技巧,必须要有确 实根据,亦即,所使用的选择步骤, 必须依照一定的精确度,去明确地分 析出可能导致的失败状况,和可能获 致的成功状况。 一项有效的选择过程,能够为业务 主管投注在此过程中的时间和金钱, 提供最大的回报。 要多从人务发展的角度去思考,而不 是只考虑如何下达录用或回绝的决定 即可(培育一位增员对象成为成功的 业务员,需要投资多少的时间和金钱?